摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-7页 |
引言 | 第10-16页 |
一、“互联网+”新经济形态下网络消费的概况 | 第16-35页 |
(一)“互联网+”新经济形态下网络消费的内涵 | 第16-23页 |
1.“互联网+”的基本内涵 | 第16-18页 |
2.网络消费的基本内涵 | 第18-19页 |
3.我国“互联网+”新经济形态发展趋势 | 第19-23页 |
(二)“互联网+”新经济形态前后网络消费的特征 | 第23-26页 |
1.传统网络消费的基本特征 | 第23-24页 |
2.“互连网+”新经济形态下网络消费突显的特点 | 第24-25页 |
3.“互联网+”新经济形态前后网络消费特征比较 | 第25-26页 |
(三)国内外网络消费领域的法制现状 | 第26-35页 |
1.国外网络消费领域消费者权益保护法制状况 | 第26-29页 |
2.我国网络消费领域消费者权益保护法制状况 | 第29-32页 |
3.国内外比较小结 | 第32-35页 |
二、“互联网+”新经济形态下网络消费面临的困境 | 第35-49页 |
(一)消费者知情权面临的困境 | 第36-38页 |
1.信息披露不真实 | 第36-37页 |
2.刷单炒信 | 第37-38页 |
(二)公平交易权面临的困境 | 第38-41页 |
1.格式合同 | 第38-39页 |
2.虚假促销 | 第39页 |
3.合同履行不适 | 第39-40页 |
4.网络消费欺诈 | 第40-41页 |
(三)人身财产安全权面临的困境 | 第41-44页 |
1.个人信息泄露 | 第42-43页 |
2.交易安全无保障 | 第43-44页 |
3.二维码病毒与智能设备漏洞 | 第44页 |
(四)依法求偿权面临的困境 | 第44-49页 |
1.责任主体难认定 | 第45-46页 |
2.纠纷管辖权争议不断 | 第46-47页 |
3.七日无理由退换货实践难 | 第47页 |
4.售后服务不配套 | 第47-48页 |
5.网络消费举证责任难 | 第48-49页 |
三、“互联网+”新经济形态下网络消费的法律保护路径 | 第49-65页 |
(一)完善网络消费权益保护的立法思路 | 第49-53页 |
1.立法的前瞻性与特殊性 | 第50-51页 |
2.以维护消费者权益为中心 | 第51-53页 |
3.兼顾维护网络消费市场平衡 | 第53页 |
(二)完善网络消费市场监管执法体系 | 第53-60页 |
1.结合“互联网+”探索监管新路径 | 第53-55页 |
2.提高监管部门监管能力与效率 | 第55-56页 |
3.完善评价机制,强化行业自律意识 | 第56-58页 |
4.创新执法手段,严厉打击违法行为 | 第58-60页 |
(三)构建线上线下一体化维权机制 | 第60-65页 |
1.结合“互联网+”创新多元化解纠纷机制 | 第60-61页 |
2.建立“互联网+新媒体”预警机制 | 第61-62页 |
3.完善线上线下一体化普法机制 | 第62-64页 |
4.构建社会共治的长效保护机制 | 第64-65页 |
结语 | 第65-66页 |
参考文献 | 第66-70页 |
致谢 | 第70-71页 |
本人在读期间完成的研究成果 | 第71页 |