| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究对象及研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 本文总体思路及框架结构 | 第11-15页 |
| 1.3.1 总体思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 本文框架结构 | 第12-14页 |
| 1.3.3 本文主要贡献 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-19页 |
| 2.1 相关文献综述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 国外研究文献综述 | 第15页 |
| 2.1.2 国内研究文献综述 | 第15-16页 |
| 2.2 相关理论研究 | 第16-19页 |
| 2.2.1 商业银行个人金融业务定义 | 第16-17页 |
| 2.2.2 商业银行个人金融业务市场营销的理论 | 第17-19页 |
| 第三章 黄河农村商业银行市场地位及发展现状 | 第19-28页 |
| 3.1 黄河农村商业银行经营概况 | 第19页 |
| 3.2 黄河农村商业银行个人金融业务发展现状 | 第19-24页 |
| 3.2.1 黄河农村商业银行个人业务产品体系 | 第19-22页 |
| 3.2.2 黄河农村商业银行个人金融业务竞争态势 | 第22-24页 |
| 3.2.3 黄河农村商业银行个人业务结构 | 第24页 |
| 3.3 黄河农村商业银行个人金融业务面临的问题及产生原因 | 第24-28页 |
| 3.3.1 个人金融市场细分不够全面定位粗放 | 第24页 |
| 3.3.2 结构性矛盾突出 | 第24-25页 |
| 3.3.3 渠道竞争力不强 | 第25页 |
| 3.3.4 营销管理工作仍需完善 | 第25-26页 |
| 3.3.5 营销队伍建设薄弱 | 第26页 |
| 3.3.6 个人金融业务问题原因分析 | 第26-28页 |
| 第四章 黄河农村商业银行个人金融业务营销环境分析 | 第28-47页 |
| 4.1 个人业务外部环境分析 | 第28-35页 |
| 4.1.1 宏观经济环境分析 | 第28-29页 |
| 4.1.2 银川市居民消费能力分析 | 第29-35页 |
| 4.2 同业竞争环境分析 | 第35-39页 |
| 4.2.1 银川市个人业务总体竞争格局现状 | 第35页 |
| 4.2.2 银川市主要银行个人业务竞争情况 | 第35-37页 |
| 4.2.3 银川市主要银行个人业务战略和优势对比分析 | 第37-39页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第39-47页 |
| 4.3.1 黄河农村商业银行个人金融业务优势分析 | 第39-41页 |
| 4.3.2 黄河农村商业银行个人金融业务劣势分析 | 第41-42页 |
| 4.3.3 黄河农村商业银行个人金融业务机会分析 | 第42-44页 |
| 4.3.4 黄河农村商业银行个人金融业务威胁分析 | 第44-45页 |
| 4.3.5 黄河农村商业银行个人金融业务SWOT分析 | 第45-47页 |
| 第五章 黄河农村商业银行个人金融业务市场定位 | 第47-51页 |
| 5.1 黄河农村商业银行个人业务的市场划分 | 第47-48页 |
| 5.2 黄河农村商业银行个人业务的总体市场定位 | 第48-51页 |
| 5.2.1 黄河农村商业银行个人业务的市场定位 | 第48-50页 |
| 5.2.2 定位实现路径 | 第50-51页 |
| 第六章 黄河农村商业银行个人金融业务市场营销策略 | 第51-59页 |
| 6.1 个人金融业务市场总体发展思路 | 第51-52页 |
| 6.2 个人金融业务市场拓展的总体营销策略 | 第52-53页 |
| 6.3 黄河农村商业银行个人金融业务产品线市场营销策略 | 第53-56页 |
| 6.3.1 个人住房贷款目标客户市场营销策略 | 第54-55页 |
| 6.3.2 个人消费类贷款目标客户市场营销策略 | 第55页 |
| 6.3.3 个人理财目标客户市场营销策略 | 第55-56页 |
| 6.4 银行卡目标客户市场营销策略 | 第56-57页 |
| 6.5 网点渠道营销策略 | 第57页 |
| 6.6 分层客户营销策略 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
