| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外相关领域的研究现状 | 第13-18页 |
| ·国外研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-18页 |
| ·研究内容及目的 | 第18-19页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究目的 | 第18-19页 |
| ·研究方法及创新点 | 第19-21页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·论文的创新点 | 第19-21页 |
| 第2章 相关概念及研究基础 | 第21-27页 |
| ·相关概念 | 第21-23页 |
| ·社会管理创新 | 第21-22页 |
| ·社会管理主体、客体及内容 | 第22页 |
| ·社会治理 | 第22-23页 |
| ·社会管理边界 | 第23页 |
| ·相关理论基础 | 第23-25页 |
| ·新公共管理 | 第23-24页 |
| ·知识管理 | 第24-25页 |
| ·研究的技术手段基础 | 第25-27页 |
| ·社会管理中的信息技术 | 第25页 |
| ·网格管理技术 | 第25-26页 |
| ·分层管理技术 | 第26页 |
| ·社会管理中的信息公开 | 第26-27页 |
| 第3章 区县级政府社会管理的现状 | 第27-31页 |
| ·区县级政府社会管理的模式 | 第27-28页 |
| ·区县级政府社会管理面临的问题及挑战 | 第28-31页 |
| 第4章 国内外社会管理创新实践及启示 | 第31-37页 |
| ·国外社会管理创新的实践 | 第31-33页 |
| ·美国：推进网络化合作管理，实现制度改革 | 第31页 |
| ·新加坡：落实人性化服务，精细化社会管理 | 第31-32页 |
| ·日本：制定法律精兵简政，打造高效政府 | 第32-33页 |
| ·国内社会管理创新的实践 | 第33-35页 |
| ·吉林省汪清县加强和创新基层社会管理的实践 | 第33页 |
| ·海南省海.市龙华区加强社会管理创新的实践 | 第33-34页 |
| ·重庆市巫溪县建立包容式治理的制度 | 第34-35页 |
| ·国内外社会管理创新的启示 | 第35-37页 |
| ·理念创新：打造复合、服务、高效型政府 | 第35页 |
| ·技术创新：网格化、信息化、分层化促效 | 第35-36页 |
| ·评价体系：注重社会管理知识的提升 | 第36页 |
| ·有效整合各类资源，共同参与社会管理 | 第36-37页 |
| 第5章 区县级政府社会管理创新的构想 | 第37-51页 |
| ·区县级政府社会管理创新的目标 | 第37页 |
| ·区县级政府社会管理创新的思路 | 第37-39页 |
| ·区县级政府社会管理的典型思路 | 第37-38页 |
| ·社会管理创新的思路 | 第38-39页 |
| ·区县级政府社会管理创新的内涵 | 第39-47页 |
| ·实施网格化管理，明确相应管理责权 | 第41-42页 |
| ·引入信息化手段，进行问题收集与整理 | 第42-43页 |
| ·按层级化分解事件，高效处理社会问题 | 第43页 |
| ·按照信息公开化原则，有效反馈与监督社会管理 | 第43-44页 |
| ·通过社会管理的知识化总结，提升社会管理能力 | 第44-45页 |
| ·形成常态化的社会管理，构建高效规范的社会管理体系 | 第45-47页 |
| ·深化实践，构建社会管理循环创新体系 | 第47页 |
| ·区县级政府社会管理创新的未来探索 | 第47-51页 |
| ·加强社会管理预防体系建设 | 第47-49页 |
| ·加强社会管理动态协调体系建设 | 第49-50页 |
| ·加强社会管理应急体系建设 | 第50-51页 |
| 第6章 荷塘区社会管理创新的实践 | 第51-67页 |
| ·荷塘区社会管理创新的背景 | 第51-53页 |
| ·荷塘区基本情况简介 | 第51-52页 |
| ·荷塘区社会管理面临的主要问题 | 第52-53页 |
| ·具体做法 | 第53-61页 |
| ·网格化及信息化管理，信息反馈在基层 | 第53-57页 |
| ·社会问题分层化解矛盾 | 第57-58页 |
| ·资源下放，力量充实在基层 | 第58-60页 |
| ·强化考评、总结知识、构建常态机制 | 第60-61页 |
| ·实践结果 | 第61-63页 |
| ·在理念上实现了“两个转变” | 第61-62页 |
| ·在机制上实现了“三个创新” | 第62页 |
| ·在成效上实现了“四个明显” | 第62-63页 |
| ·经验总结 | 第63-65页 |
| ·社会管理主要创新点 | 第63-64页 |
| ·社会管理创新的过程重点 | 第64-65页 |
| ·存在不足 | 第65-67页 |
| ·改变社会管理理念需要较长过程 | 第65页 |
| ·打破社会管理主体单一格局需要努力 | 第65-66页 |
| ·提升社会管理方式需要探索 | 第66-67页 |
| 结束语 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 作者所在学期间取得的学术成果 | 第72页 |