转型期导游职业道德建设研究
摘要 | 第1-7页 |
ABSTRACT | 第7-12页 |
第1章 导论 | 第12-18页 |
·研究背景和意义 | 第12-14页 |
·研究背景 | 第12-13页 |
·研究意义 | 第13-14页 |
·国内外研究现状 | 第14-17页 |
·国外研究现状 | 第14-15页 |
·国内研究现状 | 第15-17页 |
·研究内容与方法 | 第17页 |
·本文创新点 | 第17-18页 |
第2章 转型期导游职业道德相关理论的阐释 | 第18-27页 |
·转型期 | 第18-19页 |
·转型期内涵 | 第18页 |
·中国当前转型期内涵 | 第18-19页 |
·中国当代社会转型的特征 | 第19页 |
·导游 | 第19-20页 |
·导游内涵 | 第20页 |
·职业道德 | 第20-23页 |
·道德的内涵 | 第20-23页 |
·职业道德内涵 | 第23页 |
·导游职业道德 | 第23-26页 |
·导游职业道德内涵 | 第23-25页 |
·导游职业道德建设的与时俱进性 | 第25-26页 |
·小结 | 第26-27页 |
第3章 转型期导游职业道德建设成就及问题分析 | 第27-34页 |
·导游职业道德建设成就 | 第27-29页 |
·导游职业道德教育日益受到重视 | 第27页 |
·导游职业道德内涵认识不断深化 | 第27-28页 |
·导游职业道德素养受到重视 | 第28页 |
·导游职业道德建设外部支持环境逐渐形成 | 第28-29页 |
·导游职业道德建设问题 | 第29-33页 |
·导游职业道德失范现象频发 | 第30-31页 |
·导游职业道德建设发展滞后于旅游业发展的现实要求 | 第31-33页 |
·小结 | 第33-34页 |
第4章 转型期导游职业道德建设缺失的成因分析 | 第34-40页 |
·社会意识方面 | 第34-35页 |
·社会转型期道德建设出现断层 | 第34-35页 |
·游客消费心理不成熟 | 第35页 |
·外部环境支撑方面 | 第35-39页 |
·制度建设不完善 | 第35-37页 |
·管理部门监管不力 | 第37-39页 |
·小结 | 第39-40页 |
第5章 转型期导游职业道德建设路径分析 | 第40-52页 |
·政府方面 | 第40-45页 |
·适应社会发展,完善评价体系 | 第40页 |
·推进旅游发展,健全机制建设 | 第40-41页 |
·健全准入机制,加强监管力度 | 第41-42页 |
·吸引人才进入,加强职业教育 | 第42-43页 |
·不能不敢不想,推进道德建设 | 第43页 |
·加强联动机制,构建诚信体系 | 第43-44页 |
·重视导游教育,引领游客文明 | 第44-45页 |
·旅游企业方面 | 第45-47页 |
·健全佣金制度,完善薪酬体系 | 第45-46页 |
·加强导游规划,提升企业归属 | 第46-47页 |
·导游方面 | 第47-48页 |
·提高职业认同,完善导游自律 | 第47-48页 |
·健全导游机制,提升导游素质 | 第48页 |
·游客方面 | 第48-49页 |
·选择理性产品,合理进行消费 | 第49页 |
·理性看待舆论,构建信任认知 | 第49页 |
·社会力量方面 | 第49-51页 |
·树立标杆旗帜,构建道德环境 | 第49-50页 |
·运用教育载体,营造社会氛围 | 第50-51页 |
·小结 | 第51-52页 |
结论与展望 | 第52-53页 |
1、结论 | 第52页 |
2、展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
致谢 | 第56-57页 |
攻读硕士学位期间发表的论文 | 第57-58页 |