| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 1. 导论 | 第10-20页 |
| ·选题的背景 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-13页 |
| ·高等教育体制改革的需要 | 第11页 |
| ·高校之间竞争的需要 | 第11-12页 |
| ·高校自身发展的需要 | 第12-13页 |
| ·塑造高校形象的需要 | 第13页 |
| ·文献综述 | 第13-17页 |
| ·研究主要内容、思路 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究主要内容 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·问卷设计 | 第19-20页 |
| ·设计过程 | 第19页 |
| ·信效度分析 | 第19-20页 |
| 2. 高校行政工作效率概述 | 第20-23页 |
| ·高校行政工作的内涵 | 第20-21页 |
| ·高校行政工作的特点 | 第21-23页 |
| ·行政工作与学术工作紧密联系,相互促进 | 第21页 |
| ·行政工作职业化、专业化 | 第21-22页 |
| ·高校行政工作客体具有多样性特征 | 第22-23页 |
| 3. 高校行政工作效率的现状及原因分析 | 第23-36页 |
| ·行政工作效率的现状 | 第23-31页 |
| ·现状概述 | 第23-24页 |
| ·思想意识状况 | 第24-26页 |
| ·管理制度状况 | 第26-30页 |
| ·行政工作状况 | 第30-31页 |
| ·行政工作效率较低的原因分析 | 第31-36页 |
| ·思想观念原因 | 第31-32页 |
| ·管理制度方面原因 | 第32-33页 |
| ·行政工作人员个人原因 | 第33-36页 |
| 4. 提高高校行政工作效率的途径 | 第36-54页 |
| ·转变思想观念,重树服务意识是提高行政工作效率的前提 | 第36-37页 |
| ·创新行政工作的模式和方法是提高行政工作效率的根本保障 | 第37-43页 |
| ·改革现行的高校行政工作体制 | 第38-40页 |
| ·健全决策机制和行政督察制度 | 第40-42页 |
| ·实行校务公开制度 | 第42页 |
| ·加强沟通协调 | 第42-43页 |
| ·全面提高行政工作人员的综合素质是提高行政工作效率的关键 | 第43-54页 |
| ·大学行政人员应该具备的基本素质 | 第44页 |
| ·思想政治素质 | 第44-45页 |
| ·职业道德素质 | 第45页 |
| ·工作能力素质 | 第45-47页 |
| ·健康的心理素质和情绪控制能力 | 第47-48页 |
| ·建立科学合理的绩效管理制度 | 第48-51页 |
| ·职业生涯规划 | 第51-54页 |
| 5. 结尾 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
