节事消费者感知价值对其满意和忠诚的影响研究--以金沙滩文化旅游节为例
| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| ·研究背景 | 第12-15页 |
| ·实践背景 | 第12-13页 |
| ·理论背景 | 第13-15页 |
| ·研究目的 | 第15-16页 |
| ·研究的学术价值和实践意义 | 第16-17页 |
| ·研究的学术价值 | 第16-17页 |
| ·研究的实践意义 | 第17页 |
| ·研究方法﹑研究思路和论文结构 | 第17-21页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| ·研究内容 | 第19-21页 |
| 第2章 理论回顾与文献综述 | 第21-40页 |
| ·节事相关概念界定 | 第21-26页 |
| ·节庆、事件及节事 | 第21-23页 |
| ·节事消费 | 第23-25页 |
| ·节事消费者 | 第25-26页 |
| ·顾客感知价值理论 | 第26-32页 |
| ·顾客感知价值的概念 | 第26-28页 |
| ·顾客感知价值的维度 | 第28-32页 |
| ·顾客满意概念界定 | 第32-33页 |
| ·顾客忠诚概念界定 | 第33-35页 |
| ·顾客感知价值、顾客满意与忠诚三者之间的关系 | 第35-40页 |
| ·顾客感知价值与顾客满意的关系 | 第35-36页 |
| ·顾客感知价值与顾客忠诚的关系 | 第36-39页 |
| ·顾客满意与顾客忠诚的关系 | 第39-40页 |
| 第3章 概念模型和研究假设的提出 | 第40-43页 |
| ·概念模型构建 | 第40页 |
| ·研究假设的提出 | 第40-43页 |
| 第4章 量表设计与数据收集 | 第43-51页 |
| ·问卷设计 | 第43-44页 |
| ·量表纯化 | 第44-49页 |
| ·数据收集与样本分析 | 第49-51页 |
| 第5章 数据分析与假设检验 | 第51-61页 |
| ·数据质量分析 | 第51-54页 |
| ·样本 CITC 指标和信度分析 | 第51-52页 |
| ·数据的效度分析 | 第52-54页 |
| ·回归分析 | 第54-60页 |
| ·顾客感知价值各维度对顾客感知价值的回归分析 | 第55-56页 |
| ·感知价值三个维度对顾客满意的回归分析 | 第56页 |
| ·顾客感知价值对顾客满意的回归分析 | 第56-57页 |
| ·顾客感知价值对顾客忠诚的回归分析 | 第57页 |
| ·顾客满意对顾客忠诚的回归分析 | 第57-58页 |
| ·顾客满意中介作用的分析 | 第58-59页 |
| ·顾客感知享乐价值维度对顾客忠诚的回归分析 | 第59页 |
| ·概念模型修正 | 第59-60页 |
| ·小结 | 第60-61页 |
| 第6章 研究结论及展望 | 第61-65页 |
| ·研究结论 | 第61-62页 |
| ·管理启示及建议 | 第62-63页 |
| ·研究的创新点 | 第63页 |
| ·研究不足与展望 | 第63-65页 |
| ·研究不足 | 第63-64页 |
| ·进一步研究方向 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文及科研工作 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附录 | 第71-72页 |
