济南如家酒店竞争战略研究
| 摘要 | 第1-12页 |
| ABSTRACT | 第12-14页 |
| 第1章 导言 | 第14-20页 |
| ·研究背景与意义 | 第14-15页 |
| ·竞争战略理论综述 | 第15-16页 |
| ·竞争战略理论 | 第15-16页 |
| ·经济型酒店竞争战略理论 | 第16页 |
| ·研究思路和方法 | 第16-17页 |
| ·研究的框架和重点 | 第17-18页 |
| ·本文的主要创新点 | 第18-20页 |
| 第2章 经济型酒店的特征与发展 | 第20-26页 |
| ·经济型酒店的概念及特征 | 第20-22页 |
| ·经济型酒店的概念 | 第20-21页 |
| ·经济型酒店的特征 | 第21-22页 |
| ·国内外经济型酒店的发展经验及借鉴 | 第22-23页 |
| ·国外经济型酒店的发展 | 第22页 |
| ·国内经济型酒店的发展 | 第22-23页 |
| ·如家连锁酒店的发展及存在的问题分析 | 第23-26页 |
| ·如家酒店的发展 | 第23-24页 |
| ·如家酒店存在的问题 | 第24-26页 |
| 第3章 济南如家酒店内、外部环境分析 | 第26-38页 |
| ·宏观环境分析 | 第26-28页 |
| ·政治与法律环境 | 第26-27页 |
| ·经济环境 | 第27页 |
| ·技术环境 | 第27页 |
| ·社会文化环境 | 第27-28页 |
| ·行业竞争结构分析 | 第28-32页 |
| ·现有竞争对手之间的竞争 | 第28-29页 |
| ·新进入者的威胁 | 第29-30页 |
| ·顾客的讨价还价能力 | 第30页 |
| ·供应商的讨价还价能力 | 第30页 |
| ·替代品的威协 | 第30-32页 |
| ·行业内主要竞争对手分析 | 第32-35页 |
| ·济南经济型酒店业竞争现状 | 第32页 |
| ·济南如家酒店及主要竞争对手分析 | 第32-35页 |
| ·内部环境分析 | 第35-38页 |
| ·济南如家酒店内部优势分析 | 第35页 |
| ·济南如家酒店内部劣势分析 | 第35-36页 |
| ·济南如家酒店SWOT分析 | 第36-38页 |
| 第4章 济南如家酒店竞争战略选择 | 第38-47页 |
| ·差异化战略的优势 | 第38页 |
| ·济南如家酒店差异化竞争战略选择的必然性 | 第38-39页 |
| ·济南如家酒店实施差异化竞争战略的途径 | 第39-47页 |
| ·济南如家酒店选址的差异化 | 第39-42页 |
| ·济南如家酒店目标市场差异化选择 | 第42-43页 |
| ·济南如家酒店营销方式差异化运用 | 第43-44页 |
| ·标准化的服务 | 第44-45页 |
| ·速度制胜 | 第45页 |
| ·连锁经营及大力推行会员制 | 第45-47页 |
| 第5章 济南如家酒店竞争战略实施的保障措施 | 第47-60页 |
| ·建立高效的组织架构 | 第47-48页 |
| ·建立以客户为中心的营销模式 | 第48-49页 |
| ·加强人力资源开发及酒店管理人才的储备 | 第49-54页 |
| ·培育适合济南如家酒店人才成长的环境 | 第49-50页 |
| ·从多方面为济南如家酒店培养专门人才 | 第50-51页 |
| ·加快济南如家酒店的职业经理人培训 | 第51-52页 |
| ·制定完善的职业发展规划 | 第52-54页 |
| ·寻求优势互补的战略联盟,建立资源共享 | 第54-55页 |
| ·大力加强信启、化建设 | 第55-57页 |
| ·济南如家酒店本地网站建设 | 第55-56页 |
| ·与知名网站链接 | 第56-57页 |
| ·网络社区 | 第57页 |
| ·加强文化建设,重塑价值理念 | 第57-60页 |
| ·济南如家酒店文化体系 | 第58页 |
| ·对济南如家酒店文化构建建议 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第64页 |
