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IU公司核心业务流程优化研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第一章 绪论第10-16页
   ·选题背景第10页
   ·研究的目的和意义第10-11页
   ·国内外研究的现状第11-13页
   ·主要内容及方法第13-16页
     ·主要内容第13-14页
     ·研究方法第14-16页
第二章 相关理论综述第16-25页
   ·BPR 相关理论第16-17页
   ·BPR 思想的发展探析第17-19页
   ·实施 BPR 的基本原则第19-20页
     ·以顾客为中心的目标原则第19页
     ·整体系统优化的原则第19-20页
     ·员工培训原则第20页
   ·BPR 实施具体内容第20-22页
     ·观念的转变和重建第20-21页
     ·组织结构重建第21页
     ·流程重建第21-22页
   ·流程优化效果评估第22-23页
     ·效果评估方法第22-23页
     ·效果保障方法第23页
   ·流程优化成功案例第23-24页
   ·本章小结第24-25页
第三章 IU 公司运营现状及流程分析第25-37页
   ·公司发展简介第25页
   ·IU 公司经营现状分析第25-27页
     ·面临的内部管理问题第25-26页
     ·面临的外部竞争压力第26-27页
   ·IU 公司组织架构分析第27-29页
     ·组织架构剖析第28页
     ·组织结构存在问题第28-29页
   ·IU 公司核心流程---物料采购流程第29-36页
     ·流程系统描述及动作分析第30-34页
     ·物料采购环节存在的问题第34-36页
   ·本章小结第36-37页
第四章 IU 公司核心业务流程优化第37-47页
   ·IU 公司的战略目标第37页
   ·IU 公司的行业特点第37-38页
   ·物料采购流程重组分析第38-45页
     ·子流程优化(ECRSI 分析法)第38-43页
     ·物料采购优化后新流程(VISIO 图)第43-45页
   ·IU 公司组织结构重组第45-46页
   ·本章小结第46-47页
第五章 IU 公司采购流程优化效果评估第47-59页
   ·流程优化效果分析第47-51页
     ·优化的前期目标第47-48页
     ·优化的实际分析第48-51页
   ·IU 公司业务流程优化效果定量评价第51-57页
     ·评价指标体系构建第51页
     ·业务流程重组效果评价方法第51-52页
     ·业务流程重组效果评价模型第52-55页
     ·IU 公司业务流程重组效果评价实例第55-57页
   ·流程优化实施的保障措施第57-58页
     ·组织上的保证第57页
     ·建立强劲的采购部门第57-58页
     ·完善规章制度及有关法律第58页
   ·本章小结第58-59页
第六章 结论与展望第59-61页
   ·总结第59-60页
   ·不足及后续研究方向第60-61页
参考文献第61-65页
附录第65-66页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第66-67页
致谢第67-68页
附件第68页

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