| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内外研究述评 | 第15页 |
| ·本文主要研究内容和研究方法 | 第15-18页 |
| ·本文主要研究内容 | 第15-16页 |
| ·本文主要研究内容 | 第16-18页 |
| 第2章 行政审批流程再造相关理论 | 第18-30页 |
| ·业务流程再造 | 第18-19页 |
| ·政务流程再造 | 第19-25页 |
| ·政务流程再造定义 | 第19-20页 |
| ·政务流程再造的分类 | 第20-22页 |
| ·政务流程再造的步骤 | 第22-25页 |
| ·电子政务 | 第25-27页 |
| ·电子政务的定义 | 第25页 |
| ·电子政务对行政审批流程再造的影响 | 第25-27页 |
| ·Petri 网 | 第27-28页 |
| ·Petri 网的定义 | 第27页 |
| ·Petri 网的性质 | 第27-28页 |
| ·Petri 网的拓展 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 第3章 企业注册行政审批流程建模 | 第30-39页 |
| ·企业注册行政审批流程描述 | 第30-32页 |
| ·企业注册行政审批主流程描述 | 第30-31页 |
| ·企业注册行政审批子流程描述 | 第31-32页 |
| ·企业注册行政审批流程建模过程 | 第32-37页 |
| ·企业注册行政审批流程建模方法的选择 | 第32-34页 |
| ·基于 Petri 网的企业注册行政审批流程建模 | 第34-37页 |
| ·Petri 网模型结构的正确性检验 | 第37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 第4章 企业注册行政审批流程分析和再造方案 | 第39-47页 |
| ·基于 Petri 网关联矩阵的行政审批流程分析 | 第39-43页 |
| ·Petri 网关联矩阵蕴含的关系 | 第39-40页 |
| ·企业注册行政审批流程的 Petri 网关联矩阵及蕴含的关系 | 第40-43页 |
| ·企业注册行政审批流程再造方案的设计 | 第43-46页 |
| ·企业注册行政审批流程再造原则 | 第43-44页 |
| ·企业注册行政审批流程再造方案 | 第44-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 企业注册行政审批流程再造前后的性能评价 | 第47-58页 |
| ·企业注册行政审批流程性能评价指标确定 | 第47-48页 |
| ·企业注册行政审批流程效率的评价指标 | 第47页 |
| ·企业注册行政审批流程质量的评价指标 | 第47-48页 |
| ·企业注册行政审批流程性能指标计算 | 第48-50页 |
| ·引入虚拟变迁 | 第48页 |
| ·构造马尔可夫链(MC) | 第48-50页 |
| ·再造前的流程性能指标计算 | 第50-54页 |
| ·再造后的流程性能指标计算 | 第54-56页 |
| ·行政审批流程再造前后性能对比 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 作者简介 | 第65页 |