摘要 | 第1-11页 |
ABSTRACT | 第11-13页 |
1 导言 | 第13-16页 |
·研究背景及意义 | 第13-14页 |
·研究的背景 | 第13页 |
·研究的意义 | 第13-14页 |
·研究思路及研究方法 | 第14-15页 |
·研究思路 | 第14页 |
·研究方法 | 第14-15页 |
·本文的创新点与不足之处 | 第15-16页 |
·创新点 | 第15页 |
·不足之处 | 第15-16页 |
2 文献综述 | 第16-23页 |
·商业银行营销及品牌战略概念的界定 | 第16页 |
·理财业务品牌营销策略研究的理论基础 | 第16-19页 |
·投资组合理论 | 第17-18页 |
·金融创新理论 | 第18-19页 |
·国内外商业银行个人理财业务发展及理论研究 | 第19-20页 |
·国内外学者对商业银行个人理财业务营销品牌策略的论述 | 第20-23页 |
3 我国个人理财业务的发展和品牌构成 | 第23-34页 |
·商业银行个人理财业务的发展 | 第23-25页 |
·商业银行个人理财业务品牌的服务策略 | 第23页 |
·我国商业银行个人理财业务的兴起和发展趋势 | 第23-25页 |
·个人理财产品创新与品牌策略 | 第25-30页 |
·进行系列化创新策略 | 第25-29页 |
·目前商业银行个人理财业务品牌构成 | 第29-30页 |
·个人理财业务营销品牌存在的主要问题——同质化现象 | 第30-34页 |
4 银行个人理财业务营销品牌策略案例分析—光大银行 | 第34-46页 |
·光大银行所发行个人理财产品的现状 | 第34-35页 |
·准货币市场基金类型的产品 | 第34页 |
·结构性理财产品 | 第34-35页 |
·固定收益组合类的理财产品 | 第35页 |
·“阳光理财”个人理财业务的案例 | 第35-39页 |
·理财品牌的形成及品牌推广 | 第39-40页 |
·品牌战略的选择对光大银行业务与业绩的影响 | 第40-42页 |
·与其他银行理财业务比较 | 第42-44页 |
·理财业务同质化趋向 | 第42-43页 |
·解决理财业务同质化一些探讨 | 第43-44页 |
·光大银行个人理财产品营销品牌策略分析 | 第44-46页 |
·多种方式的互动式营销 | 第44页 |
·“阳光理财”持续的品牌宣传 | 第44-46页 |
5 我国商业银行个人理财业务的差异化与品牌策略选择的建议 | 第46-52页 |
·划分客户群,提供多元化服务 | 第46-48页 |
·针对高净值客户,提供个性化贵宾服务 | 第46-47页 |
·针对普通理财客户,提供标准化与特殊性的服务相结合的方式 | 第47页 |
·针对潜在理财客户,关注此类客户对理财产品的需求方向及偏好#35 | 第47-48页 |
·拓展理财服务的渠道 | 第48-49页 |
·建立财富中心,拓展更多的理财网点 | 第48页 |
·建立电子银行渠道,完善电话银行服务 | 第48-49页 |
·注重网上银行的渠道拓展 | 第49页 |
·个人理财业务营销品牌的选择 | 第49-52页 |
·细分市场客户,满足客户个性化需求 | 第49页 |
·创新理财产品营销体系,满足客户多样化需求 | 第49-50页 |
·塑造多功能的服务体系,满足客户全方位需求 | 第50-51页 |
·创立个人理财品牌营销体系,满足客户品牌化需求 | 第51-52页 |
6 结论 | 第52-54页 |
参考文献 | 第54-56页 |
致谢 | 第56-57页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第57页 |