哈尔滨电业局市场营销战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·问题的提出 | 第9页 |
| ·国内外电力市场营销研究现状 | 第9-14页 |
| ·国外电力市场营销研究现状 | 第9-12页 |
| ·国外电力市场营销借鉴 | 第12页 |
| ·国内电力市场营销研究现状 | 第12-14页 |
| ·本文的研究方法和研究内容 | 第14-16页 |
| 第2章 哈尔滨电力市场分析 | 第16-30页 |
| ·宏观环境分析 | 第16-19页 |
| ·政策环境 | 第16-17页 |
| ·经济环境 | 第17页 |
| ·文化环境 | 第17-19页 |
| ·电力市场主体分析 | 第19-22页 |
| ·供应者 | 第19页 |
| ·消费者 | 第19-21页 |
| ·市场管理者 | 第21页 |
| ·市场竞争者 | 第21-22页 |
| ·哈尔滨电业局的自身分析 | 第22-29页 |
| ·自然状况 | 第22-23页 |
| ·市场状况 | 第23-26页 |
| ·目前哈尔滨电业局电力营销中存在的问题 | 第26-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 目标市场 | 第30-36页 |
| ·目标市场细分 | 第30-31页 |
| ·按行业类别细分的市场 | 第30页 |
| ·按市场存在形式细分的市场 | 第30页 |
| ·按电价类别细分的市场 | 第30-31页 |
| ·按市场质量细分的市场 | 第31页 |
| ·按占领市场的难易程度细分的市场 | 第31页 |
| ·按使用电力的产品细分的市场 | 第31页 |
| ·目标市场的确立 | 第31-33页 |
| ·效益目标市场 | 第32-33页 |
| ·结构目标市场 | 第33页 |
| ·公益目标市场 | 第33页 |
| ·目标市场定位 | 第33-35页 |
| ·效益目标市场定位 | 第33-34页 |
| ·结构目标市场定位 | 第34-35页 |
| ·公益目标市场定位 | 第35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 战略选择 | 第36-47页 |
| ·哈尔滨电业局的SWOT分析 | 第36-42页 |
| ·优势分析（Strengths） | 第36-38页 |
| ·劣势分析（Weaknesses） | 第38-39页 |
| ·机会分析（Opportunities） | 第39-40页 |
| ·威胁分析（ Threats） | 第40-42页 |
| ·基本战略——成本领先战略 | 第42-44页 |
| ·采购质优价廉的电力产品 | 第42页 |
| ·努力减少电力在途损耗 | 第42-43页 |
| ·全力降低管理成本 | 第43页 |
| ·强化“反窃电”工作 | 第43页 |
| ·加大对违约用电行为的打击力度 | 第43-44页 |
| ·辅助战略——市场渗透战略 | 第44-46页 |
| ·安索夫矩阵分析 | 第44-45页 |
| ·家庭渗透 | 第45页 |
| ·渗透天燃气、煤炭的市场领域 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 战略措施 | 第47-57页 |
| ·价格 | 第47页 |
| ·产品 | 第47-49页 |
| ·提高电压质量 | 第48页 |
| ·加强对非线性负荷的监管 | 第48-49页 |
| ·保证供电可靠性 | 第49页 |
| ·渠道 | 第49-50页 |
| ·提高电网安全稳定水平和供电可靠性 | 第49页 |
| ·开辟农村电力市场 | 第49-50页 |
| ·促销 | 第50-52页 |
| ·引导消费者 | 第50-51页 |
| ·中间商公关 | 第51页 |
| ·广告促销 | 第51-52页 |
| ·电费回收 | 第52-54页 |
| ·建立信用等级体系 | 第52-53页 |
| ·恰当推行预付电费制度 | 第53-54页 |
| ·采取一切有效手段回收电费 | 第54页 |
| ·营销服务 | 第54-56页 |
| ·深入做好优质服务工作 | 第55页 |
| ·在电力市场中开展大客户管理 | 第55-56页 |
| ·主动参与家用电器的普及推广 | 第56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |
