| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第9页 |
| ·国内外现状综述 | 第9-11页 |
| ·国内外电信行业品牌运营现状 | 第9-10页 |
| ·国内电信行业品牌建设的研究 | 第10-11页 |
| ·本文研究的目的和研究内容 | 第11-12页 |
| ·本文研究的目的 | 第11页 |
| ·本文研究的主要内容研究方法 | 第11-12页 |
| 2 电信企业品牌概述 | 第12-21页 |
| ·品牌战略的重要性 | 第12页 |
| ·国内电信企业的品牌建设探讨 | 第12-17页 |
| ·国内电信企业品牌分类 | 第12-14页 |
| ·品牌提升策略 | 第14-17页 |
| ·电信品牌架构设计的基本原理 | 第17-21页 |
| 3 中国电信的品牌战略分析 | 第21-28页 |
| ·电信行业发展趋势对运营商的影响 | 第21-22页 |
| ·国内外电信运营商的品牌定位 | 第22-23页 |
| ·中国电信的品牌战略 | 第23-28页 |
| 4 基于中国电信品牌战略的重庆电信品牌建设策略 | 第28-40页 |
| ·重庆电信2005年前品牌经营的市场状况 | 第28-29页 |
| ·重庆电信的市场竞争策略SWOT分析 | 第29-35页 |
| ·外部环境分析 | 第29-31页 |
| ·内部条件分析 | 第31-32页 |
| ·SWOT矩阵分析结论 | 第32-35页 |
| ·根据中国电信新的品牌战略构建重庆电信的品牌架构 | 第35-40页 |
| ·重庆电信在产品、业务类别及品牌架构上的思路 | 第35-36页 |
| ·重点业务、客户品牌建设思路 | 第36-38页 |
| ·公众市场品牌构想 | 第38-40页 |
| 5 结合中国电信的品牌战略来实施重庆电信的营销管理 | 第40-57页 |
| ·重庆电信应对集团的品牌战略实施市场营销再造 | 第40-45页 |
| ·市场营销再造(MR)概述 | 第40-41页 |
| ·以重庆电信商业客户营销为例 | 第41-45页 |
| ·以品牌统领市场经营工作 | 第45-53页 |
| ·客户品牌统领市场营销工作 | 第46-48页 |
| ·围绕品牌经营，创新突破重点产品 | 第48-52页 |
| ·客户品牌经营效果浅析 | 第52-53页 |
| ·重庆电信的客户服务 | 第53-55页 |
| ·重庆电信的客户服务对应客户品牌 | 第53-54页 |
| ·重庆电信建立以客户服务为中心的市场经营模式 | 第54-55页 |
| ·小结 | 第55-57页 |
| 6 结论 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |