工行辽宁省分行营业部个人理财业务发展现状与对策研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 研究概述 | 第9-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·主要研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究思路及框架 | 第11-13页 |
| 2 个人理财业务及其发展态势 | 第13-28页 |
| ·个人理财及个人理财业务 | 第13-16页 |
| ·个人理财业务发展态势 | 第16-25页 |
| ·个人理财业务迅速发展的原因 | 第25-28页 |
| 3 辽宁省分行营业部个人理财业务发展现状及趋势 | 第28-43页 |
| ·工商银行（ICBC）基本概况 | 第28-30页 |
| ·省分行营业部发展总体状况 | 第30-31页 |
| ·个人理财业务发展现状分析 | 第31-34页 |
| ·个人理财业务现状评价 | 第34-37页 |
| ·个人理财业务发展趋势分析 | 第37-40页 |
| ·省分行营业发展个人理财业务面临的挑战 | 第40-43页 |
| 4 辽宁省分行营业部个人理财业务存在问题分析 | 第43-50页 |
| ·个人理财业务发展上存在的问题 | 第43-45页 |
| ·意识与观念还处于初级阶段 | 第43页 |
| ·个人理财产品“品牌建设”落后 | 第43页 |
| ·低端客户占比高，银行的资源被严重占用 | 第43-44页 |
| ·信息技术支持水平不够 | 第44-45页 |
| ·以业务层次划分产品种类，缺少产品组合 | 第45页 |
| ·个人理财业务经营管理中的问题 | 第45-50页 |
| ·业务管理环节过多，流程周期长 | 第45-46页 |
| ·市场反馈不及时，产品创新滞后 | 第46页 |
| ·市场细分不够，整合营销能力差 | 第46-47页 |
| ·缺乏业务全面、高素质的专门人才 | 第47页 |
| ·考核激励机制不健全，员工的积极性低 | 第47-50页 |
| 5 辽宁省分行营业部加快个人理财业务发展的对策 | 第50-63页 |
| ·转变意识观念，改革业务流程 | 第50-52页 |
| ·梳理业务流程，实施流程再造 | 第50-52页 |
| ·业务流程再造后的效果 | 第52页 |
| ·树立品牌意识，加快产品创新 | 第52-54页 |
| ·由下至上，推动新产品研发 | 第53页 |
| ·丰富产品内涵，打造品牌优势 | 第53-54页 |
| ·有效实施产品的组合搭配 | 第54页 |
| ·加强市场细分，提升营销能力 | 第54-56页 |
| ·精确集中营销 | 第54-55页 |
| ·定向组合营销 | 第55页 |
| ·交叉营销 | 第55-56页 |
| ·“以人才为核心”组建业务发展队伍 | 第56-60页 |
| ·实现人员优胜劣汰的合理流动 | 第56-57页 |
| ·建立产品经理制度 | 第57-58页 |
| ·完善客户经理管理体制 | 第58-59页 |
| ·培养理财规划师 | 第59-60页 |
| ·打造“以利润为中心”的业绩考核机制 | 第60-63页 |
| ·建立全新的盈利模式 | 第60页 |
| ·建立有效的考核激励机制 | 第60-63页 |
| 6 辽宁省分行营业部发展个人理财业务对策的实施 | 第63-67页 |
| ·强化组织领导、完善管理机制 | 第63-64页 |
| ·要高度重视个人理财业务的发展 | 第63页 |
| ·建立一把手责任制 | 第63-64页 |
| ·理顺个人理财业务的管理机制 | 第64页 |
| ·细化实施方案，积极有序推广 | 第64-65页 |
| ·深化个人理财中心核心竞争力项目的推广 | 第64页 |
| ·加强业务品牌的营销宣传 | 第64-65页 |
| ·建立多层次的培训体系 | 第65页 |
| ·加强风险防范，严格落实规章制度 | 第65-67页 |
| ·严格执行各项业务规章制度和政策规定 | 第65页 |
| ·加强对个人客户经理的操作风险管理 | 第65-66页 |
| ·加强支行网点的纵深管理 | 第66-67页 |
| 7 结论 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
