销售团队的绩效评估体系设计
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-11页 |
| ·选题背景 | 第6页 |
| ·我国销售人员的绩效管理现状 | 第6-11页 |
| ·销售人员的工作现状 | 第7页 |
| ·销售人员绩效管理现状 | 第7-8页 |
| ·销售人员绩效管理中存在的问题 | 第8-10页 |
| ·与绩效管理相配套的体系不完善 | 第10-11页 |
| 第二章 销售人员绩效评估的基本理论与方法 | 第11-20页 |
| ·绩效的内涵和影响因素 | 第11-12页 |
| ·绩效的内涵 | 第11页 |
| ·绩效的影响因素 | 第11-12页 |
| ·销售人员绩效评估的工具和技术 | 第12-19页 |
| ·工作分析 | 第12-13页 |
| ·绩效指标 | 第13-15页 |
| ·关键绩效指标 | 第15-17页 |
| ·绩效标准 | 第17-19页 |
| ·绩效考核的层次性 | 第19-20页 |
| 第三章 建立销售团队绩效评估体系的重要性 | 第20-26页 |
| ·传统绩效管理的缺陷 | 第20-21页 |
| ·建立以团队为核心的绩效评估体系的必要性 | 第21-22页 |
| ·销售团队绩效管理指标体系的构成 | 第22-23页 |
| ·高绩效销售团队的特征 | 第23-26页 |
| 第四章 销售团队绩效评估体系构建 | 第26-40页 |
| ·制定销售团队的共同目标 | 第26-28页 |
| ·共同目标要实际 | 第26页 |
| ·共同目标要明确 | 第26-27页 |
| ·共同目标要系统 | 第27页 |
| ·共同目标要体现共同的利益 | 第27页 |
| ·共同目标要体现共同的意志 | 第27-28页 |
| ·共同目标是团队的核心动力 | 第28页 |
| ·销售团队绩效考评体系制定 | 第28-40页 |
| ·绩效考核指标的制定原则 | 第28页 |
| ·绩效评估内容 | 第28-29页 |
| ·业绩考核指标的构成 | 第29-30页 |
| ·绩效考评的实施 | 第30-32页 |
| ·绩效考评结果的运用 | 第32页 |
| ·绩效考评申诉 | 第32-33页 |
| ·相关岗位考评表 | 第33-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
