| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-19页 |
| ·论文研究的意义 | 第8-10页 |
| ·论文研究的目的及内容框架 | 第10页 |
| ·国内外连锁经营现状分析 | 第10-14页 |
| ·西方发达国家连锁经营现状分析 | 第10-13页 |
| ·我国零售业连锁经营的现状 | 第13-14页 |
| ·我国连锁零售企业存在的主要问题 | 第14-19页 |
| 2 文献综述 | 第19-28页 |
| ·连锁经营相关理论 | 第19-22页 |
| ·规模经济理论 | 第19-20页 |
| ·专业分工理论 | 第20页 |
| ·连锁业的商圈理论 | 第20-22页 |
| ·国内零售业理论研究背景及现状 | 第22-25页 |
| ·数据挖掘技术的研究现状 | 第25-26页 |
| ·国外研究及应用现状 | 第25-26页 |
| ·国内研究及应用现状 | 第26页 |
| ·我国连锁商业的绩效评价存在的问题 | 第26-28页 |
| 3 连锁零售企业经营绩效评价指标体系设计 | 第28-37页 |
| ·建立连锁零售企业经营绩效评价指标系统的设计原则 | 第28-29页 |
| ·建立平衡计分卡评价指标系统的设计思路 | 第29-35页 |
| ·连锁零售企业经营绩效评价指标体系 | 第35-37页 |
| 4 基于数据挖掘技术的连锁零售企业经营绩效评价模型 | 第37-48页 |
| ·数据挖掘定义 | 第37-38页 |
| ·数据挖掘过程 | 第38-40页 |
| ·数据仓库 | 第40-41页 |
| ·数据转换 | 第41-43页 |
| ·异常点分析 | 第43页 |
| ·B－P 神经网络综合评价模型 | 第43-48页 |
| 5 连锁零售企业经营绩效评价系统设计及实现 | 第48-56页 |
| ·系统的总体功能设计 | 第48页 |
| ·系统结构与功能设计 | 第48-51页 |
| ·程序流程框图 | 第51-54页 |
| ·应用实例 | 第54-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 1 攻读学位期间发表论文目录 | 第62-63页 |
| 附录 2 攻读硕士学位期间参与的科研项目 | 第63页 |