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企业形象与企业绩效的关系研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-6页
目录第6-8页
第一章 绪论第8-17页
   ·研究背景第8-9页
     ·现实背景第8-9页
     ·理论背景第9页
   ·问题提出第9-10页
   ·研究意义第10-11页
     ·现实意义第10-11页
     ·理论意义第11页
   ·相关研究文献回顾第11-14页
   ·研究思路与方法第14-16页
     ·研究思路第14-15页
     ·研究方法第15-16页
   ·章节安排第16-17页
第二章 相关理论分析第17-33页
   ·企业形象第17-28页
     ·企业形象的传统理解与缺陷第17-19页
     ·企业形象的本质与基本性质第19-22页
     ·企业形象的构成与作用第22-25页
     ·企业形象与企业文化、企业声誉和CIS的联系与区别第25-28页
   ·企业绩效评价方法第28-33页
     ·经济增加值第28-29页
     ·平衡计分卡第29-31页
     ·层次分析法第31-33页
第三章 企业形象与企业绩效的关系模型分析第33-36页
   ·企业形象的形成模型第33-34页
   ·企业绩效的表现模型第34页
   ·企业形象与企业绩效关系模型第34-36页
第四章 实证分析第36-54页
   ·相关指标设计第36-44页
     ·企业形象评价指标设计第36-41页
     ·企业绩效评价指标设计第41-44页
   ·研究设计第44-46页
     ·研究假设第44-45页
     ·样本选择与数据来源第45-46页
   ·数据分析第46-54页
     ·企业绩效指数第46-47页
     ·参数检验与非参数检验第47-48页
     ·稳健性检验第48-54页
第五章 研究结论与启示第54-58页
   ·研究结论第54-55页
   ·研究启示第55-56页
   ·研究的创新点与局限性第56-57页
     ·主要创新处第56页
     ·研究的局限性第56-57页
   ·未来研究的方向第57-58页
致谢第58-59页
参考文献第59-62页
附录第62-63页
攻读硕士期间发表论文情况第63页

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