| 一、 研究意向和研究意义 | 第1-7页 |
| 二、 研究方法 | 第7-8页 |
| 三、 案例背景 | 第8-11页 |
| (一) 中国 IT 产业及 PC 市场概况 | 第8-9页 |
| (二) TH 公司背景和渠道冲突概况 | 第9-11页 |
| 1 TH 公司背景 | 第9-10页 |
| 2 TH 公司的渠道模式与运作现状 | 第10-11页 |
| 四、 TH 品牌家用 PC 营销渠道冲突和管理方法分析 | 第11-31页 |
| (一) TH 公司家用 PC 营销渠道冲突类型分析 | 第11-14页 |
| 1 营销渠道与渠道冲突 | 第11-12页 |
| 2 渠道冲突的表现形式 | 第12-14页 |
| (二) 渠道冲突的动因分析 | 第14-20页 |
| 1 目标不相容 | 第14-16页 |
| 2 角色冲突 | 第16-17页 |
| 3 渠道权力的争夺 | 第17-18页 |
| 4 渠道变革 | 第18-20页 |
| (三) 渠道冲突的深层次分析 | 第20-24页 |
| 1 TH 公司渠道冲突的动态发展分析 | 第20-22页 |
| 2 不同冲突水平对渠道效率的影响 | 第22-24页 |
| (四) 渠道冲突的管理策略 | 第24-31页 |
| 1 渠道冲突管理过程 | 第24-25页 |
| 2 渠道冲突管理策略类型 | 第25-26页 |
| 3 三种冲突类型的对策与实践 | 第26-31页 |
| 五、 结论与建议 | 第31-33页 |
| (一) TH 公司家用 PC 营销渠道冲突管理总结 | 第31-32页 |
| (二) 对 TH 公司渠道冲突管理的建议 | 第32-33页 |
| 六、 不足之处 | 第33-34页 |
| 七、 参考文献 | 第34页 |
