连锁零售业经营发展状况研究

引言	第1-11页
第一章 零售连锁业的发展历程	第11-31页
·零售业态的含义	第11-19页
·零售业态的内涵	第11-12页
·零售业态的外延	第12-16页
·零售业态的发展规律	第16-17页
·零售业态的评价	第17-19页
·连锁经营的主要种类	第19-25页
·正规连锁	第19-21页
·自愿连锁	第21-22页
·特许连锁	第22-25页
·连锁经营的特点	第25-26页
·连锁经营的发展演进过程	第26-31页
第二章 连锁零售业经营状况研究	第31-44页
·国内连锁零售业的现状分析	第31-40页
·连锁经营在国民经济中的作用	第31-32页
·连锁企业审慎规模扩张	第32-33页
·民营企业和外资企业结构变化	第33-35页
·连锁企业不断探索和实践新的业态	第35-36页
·中小企业的发展机会和途径	第36-37页
·中小城市成为连锁企业扩张的重要区域	第37页
·连锁企业迫切希望得到政策支持	第37-40页
·国际连锁零售巨头在国内的发展状况	第40-44页
·国际连锁零售巨头在国内的发展概况	第40-41页
·国际连锁零售巨头在国内的发展策略	第41-44页
第三章 连锁零售企业典型案例研究	第44-59页
·超强势的供应链管理及高效的分销效率	第45-49页
·卓越的人力资源计划	第49-53页
·卓越的“合伙人”制度	第53-59页
第四章 我国连锁零售经营存在的问题、对策与前景	第59-71页
·我国连锁零售经营目前存在的问题	第59-62页
·认识上的误区	第59页
·体制的制约	第59-60页
·配送中心发展滞后	第60-61页
·资金和技术的制约，人才的缺乏	第61-62页
·我国发展连锁零售经营的对策	第62-69页
·加强对连锁经营的政策扶持	第62页
·加强配送中心的建设	第62-63页
·提高连锁经营管理的规范化水平	第63-64页
·追求规模效益	第64-65页
·科学选择零售业态	第65页
·积极推进自由连锁，解决区域性中小流通企业困境	第65-69页
·我国发展连锁零售经营的前景	第69-71页
·连锁经营将成为拉动我国经济增长的一个热点	第69页
·零售业态将更加丰富	第69-70页
·面临更激烈的国际竞争	第70-71页
结束语	第71-72页
参考文献	第72-74页
致谢	第74页