| 中文摘要 | 第1-3页 |
| 英文摘要 | 第3-15页 |
| 第1章 绪论 | 第15-27页 |
| 1．1 研究对象与意义 | 第15-19页 |
| 1．2 研究现状 | 第19-25页 |
| 1．2．1 理论研究现状 | 第19-20页 |
| 1．2．2 实践情况分析 | 第20-22页 |
| 1．2．3 黑龙江大学竞争情报系统的研究现状和问题 | 第22-25页 |
| 1．3 研究方法 | 第25页 |
| 1．4 本文难点及创新之处 | 第25-27页 |
| 第2章 高校建立竞争情报系统的必要性分析 | 第27-30页 |
| 2．1 建立竞争情报系统是高校实行战略管理的前提 | 第27-28页 |
| 2．2 建立竞争情报系统是高校参与竞争和获得竞争优势的重要保障 | 第28-29页 |
| 2．3 建立竞争情报系统是有效联系高校内部各部门的桥梁 | 第29-30页 |
| 第3章 高校竞争情报系统的构成分析 | 第30-49页 |
| 3．1 高校竞争情报收集子系统 | 第30-37页 |
| 3．1．1 通过Intranet收集的信息 | 第30-33页 |
| 3．1．2 通过Internet收集的信息 | 第33-35页 |
| 3．1．3 通过人际网络收集的信息 | 第35-37页 |
| 3．2 高校竞争情报分析与处理子系统 | 第37-43页 |
| 3．2．1 竞争情报的筛选 | 第39页 |
| 3．2．2 竞争情报的整理 | 第39-40页 |
| 3．2．3 竞争情报的分析 | 第40-41页 |
| 3．2．4 用SWOT分析法来分析黑龙江大学发展战略和发展定位问题 | 第41-43页 |
| 3．3 高校竞争情报服务子系统 | 第43-49页 |
| 3．3．1 竞争情报服务 | 第45-46页 |
| 3．3．2 竞争情报产品 | 第46-49页 |
| 第4章 构建高校竞争情报系统的关键成功因素分析 | 第49-60页 |
| 4．1 建立高校竞争情报工作新机制 | 第49-52页 |
| 4．1．1 结构转变 | 第49页 |
| 4．1．2 功能转变 | 第49-50页 |
| 4．1．3 人员结构调整 | 第50-51页 |
| 4．1．4 工作方法改进 | 第51-52页 |
| 4．2 提高决策制定者的参与和支持 | 第52-53页 |
| 4．3 建立信息反馈激励机制 | 第53-54页 |
| 4．3．1 精神激励 | 第53页 |
| 4．3．2 物质激励 | 第53-54页 |
| 4．4 建立反竞争情报机制 | 第54-56页 |
| 4．4．1 加强对高校核心信息的管理 | 第54-55页 |
| 4．4．2 加强对高校教职员工的管理 | 第55-56页 |
| 4．4．3 加强对高校核心信息的法律防范 | 第56页 |
| 4．5 建立高校竞争情报系统的外部环境 | 第56-60页 |
| 4．5．1 市场竞争使高校对竞争情报的需求日益强烈 | 第56-57页 |
| 4．5．2 由于高校竞争情报系统外部信息来源的拓宽而奠定了竞争情报研究的业务基础 | 第57-58页 |
| 4．5．3 网络技术和计算机技术的不断发展也为高校进行竞争情报业务提供了良好的方法和手段 | 第58-60页 |
| 第5章 高校竞争情报系统的主要模式研究 | 第60-66页 |
| 5．1 分散式模式 | 第60-61页 |
| 5．2 集中式模式 | 第61-63页 |
| 5．3 重点式模式 | 第63-66页 |
| 第6章 高校竞争情报系统的功能分析 | 第66-86页 |
| 6．1 分析高校竞争环境 | 第66-72页 |
| 6．1．1 竞争环境扫描 | 第66-70页 |
| 6．1．2 竞争环境监测 | 第70页 |
| 6．1．3 竞争环境预测 | 第70-71页 |
| 6．1．4 竞争环境评价 | 第71-72页 |
| 6．2 研究高校竞争对手 | 第72-77页 |
| 6．2．1 竞争对手的未来目标 | 第73-74页 |
| 6．2．2 竞争对手的假设 | 第74-75页 |
| 6．2．3 竞争对手的现行战略 | 第75页 |
| 6．2．4 竞争对手的能力 | 第75-76页 |
| 6．2．5 竞争对手的反应模式 | 第76-77页 |
| 6．3 确定高校竞争策略 | 第77-82页 |
| 6．3．1 竞争策略的内容 | 第78-82页 |
| 6．3．2 竞争策略的制定 | 第82页 |
| 6．4 反竞争情报功能 | 第82-86页 |
| 6．4．1 监视自身释放的信息 | 第83页 |
| 6．4．2 分析对手的竞争情报活动 | 第83-84页 |
| 6．4．3 控制敏感信息外泄 | 第84-86页 |
| 结束语 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 在读硕士期间发表的主要论文 | 第92-93页 |
| 独创性声明 | 第93页 |
