平衡计分卡在企业绩效管理中的应用
| 引言 | 第1-15页 |
| 一、 问题的提出 | 第7页 |
| 二、 国内外关于绩效管理研究概况 | 第7-8页 |
| 三、 本研究的思路和方法 | 第8-15页 |
| 第一章 绩效管理的含义 | 第15-29页 |
| 一、 绩效管理的内涵 | 第15-21页 |
| (一) 绩效的涵义 | 第15-17页 |
| (二) 绩效管理的涵义 | 第17-21页 |
| 二、 绩效管理过程 | 第21-25页 |
| (一) 绩效管理过程--代表性的观点 | 第21页 |
| (二) 绩效管理过程 | 第21-25页 |
| 三、 绩效管理的作用 | 第25-29页 |
| (一) 绩效管理的目的 | 第25-26页 |
| (二) 绩效管理的意义 | 第26-29页 |
| 第二章 平衡计分卡综述 | 第29-44页 |
| 一、 平衡计分卡的主要内容、理论渊源及发展历程 | 第29-39页 |
| (一) 平衡计分卡的主要内容 | 第29-35页 |
| (二) 、 平衡计分卡的理论渊源 | 第35-37页 |
| (三) 平衡计分卡的发展历程 | 第37-39页 |
| 二、 战略平衡计分卡 | 第39-44页 |
| (一) 战略管理模式与平衡计分卡 | 第40-42页 |
| (二) 平衡计分卡的战略管理框架 | 第42-44页 |
| 第三章 平衡计分卡在企业管理中的应用 | 第44-53页 |
| 一、 平衡计分卡在绩效考核中的应用 | 第44-47页 |
| (一) 平衡计分卡--优良的绩效考核体系 | 第44-45页 |
| (二) 平衡计分卡的指标体系 | 第45-47页 |
| 二、 平衡计分卡在战略绩效管理中的应用 | 第47-53页 |
| (一) 面向战略的系统绩效管理模式 | 第47-50页 |
| (二) 建立平衡计分卡战略绩效管理系统 | 第50-53页 |
| 第四章 案例分析研究 | 第53-66页 |
| 一、 国外相关案例 | 第53-59页 |
| 二、 国内相关案例 | 第59-63页 |
| 三、 国内外应用案例比较研究 | 第63-66页 |
| 第五章 研究结论与相关建议 | 第66-73页 |
| 一、 对平衡计分卡的评述 | 第66-69页 |
| (一) 平衡计分卡的优越性 | 第66-68页 |
| (二) 平衡计分卡的不足之处 | 第68-69页 |
| 二、 对中国企业实施平衡计分卡的建议 | 第69-71页 |
| (一) 平衡计分卡在企业中应用的状况 | 第69-70页 |
| (二) 对中国企业实施平衡计分卡的建议 | 第70-71页 |
| 三、 平衡计分卡在企业中的未来 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 后记 | 第75页 |
