物流配送系统规划和设计研究
| 第一章 绪论 | 第1-10页 |
| ·题目的来源及研究意义 | 第8-9页 |
| ·论文的主要内容 | 第9页 |
| ·主要方法 | 第9-10页 |
| 第二章 国内外物流配送对比研究 | 第10-14页 |
| ·发达国家的物流配送 | 第10-11页 |
| ·美国物流配送现状 | 第10-11页 |
| ·日本物流配送现状 | 第11页 |
| ·中国的物流配送 | 第11-14页 |
| 第三章 物流配送系统基本理论 | 第14-21页 |
| ·配送基本概念 | 第14-16页 |
| ·定义 | 第14页 |
| ·形成和发展 | 第14-16页 |
| ·性质 | 第16页 |
| ·配送系统基本模式 | 第16-18页 |
| ·配送系统功能 | 第18-19页 |
| ·配送系统目标 | 第19-21页 |
| 第四章 物流配送系统规划和设计 | 第21-47页 |
| ·原则 | 第21页 |
| ·准备工作 | 第21-22页 |
| ·总体规划和设计 | 第22-23页 |
| ·具体规划和设计 | 第23-47页 |
| ·信息收集和处理 | 第24-30页 |
| ·配送计划制订 | 第30-32页 |
| ·配送流程设计 | 第32-35页 |
| ·配送车辆选择 | 第35-36页 |
| ·配送路径规划 | 第36-40页 |
| ·配送模式选择 | 第40-42页 |
| ·配送绩效分析 | 第42-47页 |
| 第五章 实证研究 | 第47-60页 |
| ·配送流程 | 第47-49页 |
| ·进货流程 | 第47-48页 |
| ·出货流程 | 第48-49页 |
| ·操作流程和相关规定 | 第49-56页 |
| ·进货环节 | 第49-50页 |
| ·出货与配送环节 | 第50-52页 |
| ·流通加工环节 | 第52页 |
| ·商品配送失误的相关解决办法 | 第52-53页 |
| ·退货环节 | 第53-54页 |
| ·保管环节 | 第54-55页 |
| ·信息服务环节 | 第55页 |
| ·例外情况处理 | 第55-56页 |
| ·仓储、配送操作中的控制点 | 第56-58页 |
| ·装卸 | 第56页 |
| ·搬运 | 第56-57页 |
| ·保养 | 第57-58页 |
| ·流通加工 | 第58页 |
| ·盘点 | 第58页 |
| ·退货 | 第58页 |
| ·服务质量指标 | 第58-59页 |
| ·节假日的业务运作 | 第59-60页 |
| 第六章 我国物流配送发展对策研究 | 第60-62页 |
| 第七章 总结及展望 | 第62-64页 |
| ·总结 | 第62-63页 |
| ·展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附 录1 | 第66-68页 |
| 附 录2 | 第68-71页 |
| 摘 要 | 第71-73页 |
| Abstract | 第73-75页 |
| 致 谢 | 第75-76页 |
