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锦程公司连锁经营的改进对策探讨

1 引言第1-10页
2 连锁经营的概述第10-17页
   ·连锁经营的概念第10页
   ·连锁经营与传统商业经营方式的区别第10-12页
   ·连锁经营的特征和优点第12-13页
   ·连锁经营的种类第13-14页
   ·连锁经营在国内外的发展第14-17页
3 锦程公司连锁经营的影响因素分析第17-30页
   ·国内外货运需求状况第17-18页
   ·国内货运代理的行业分析第18-22页
     ·货运代理行业的特点第18-19页
     ·国内货代行业的现状与问题第19-22页
   ·连锁经营的发展状况分析第22-25页
   ·连锁经营存在的问题分析第25-27页
   ·连锁经营的SWOT分析第27-30页
4 锦程公司连锁经营的业务改进策略第30-38页
   ·连锁经营类型的选择第30-31页
   ·盈利模式的优化第31-36页
     ·业务整合第32-33页
     ·直接开发大客户第33页
     ·共同开发当地市场第33-34页
     ·设立统一服务的国外公司第34-35页
     ·开发国外市场第35页
     ·口岸分支机构的利润支持第35-36页
   ·丰富公司的业务品种第36-38页
5 锦程公司连锁经营的内部管理对策第38-46页
   ·重组锦程公司的组织结构第38-40页
   ·加强规范、标准管理第40-41页
     ·建立清晰的管理程序以及有效的沟通渠道第40页
     ·制定标准操作程序并执行统一的服务标准第40-41页
   ·提高跨地域的管理能力第41页
   ·强化人员管理第41-42页
   ·施行危机管理机制第42-43页
   ·加强企业信息化建设第43-46页
6 结束语第46-47页
参考文献第47-48页
致谢第48-50页

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