青岛市机关服务品牌建设研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
前言	第9-10页
一、问题的提出	第9页
二、研究的目的及意义	第9-10页
三、研究的方法	第10页
第一章 从商品品牌到机关品牌	第10-15页
第一节 品牌	第11-12页
第二节 服务品牌	第12-14页
第三节 机关服务品牌	第14-15页
第二章 青岛市机关服务品牌建设概况	第15-30页
第一节 青岛市机关服务品牌建设的背景	第15-18页
第二节 青岛市机关服务品牌建设的主要内容	第18-25页
第三节 青岛市机关名牌的评选	第25-30页
第三章 青岛市机关服务品牌建设的成就与问题	第30-44页
第一节 取得的成就	第30-32页
第二节 存在的问题及原因分析	第32-35页
第三节 青岛市机关服务品牌建设的成功经验	第35-42页
第四节 对青岛市机关服务品牌建设的反思	第42-44页
第四章 推进机关服务品牌建设的思路与对策	第44-51页
第一节 推广机关服务品牌建设很有必要	第44-46页
第二节 机关服务品牌建设的基本原则	第46-47页
第三节 机关服务品牌建设的指导理念	第47-48页
第四节 机关服务品牌建设的具体实施建议	第48-51页
结语	第51-52页
参考文献	第52-54页
致谢	第54-55页
个人简历	第55页
发表的学术论文	第55页