| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-14页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·论文的结构 | 第12-14页 |
| 2 竞争力理论综述 | 第14-20页 |
| ·竞争力理论 | 第14-15页 |
| ·结构学派 | 第14-15页 |
| ·能力学派 | 第15页 |
| ·资源学派 | 第15页 |
| ·银行竞争力理论 | 第15-17页 |
| ·国外银行竞争力理论 | 第15-16页 |
| ·国内银行竞争力研究 | 第16-17页 |
| ·五力模型 | 第17页 |
| ·价值链理论 | 第17-20页 |
| 3 基于五力模型对山东省农村信用社进行外部分析 | 第20-24页 |
| ·潜在进入的威胁开始变为现实 | 第20页 |
| ·替代产品压力越来越大 | 第20-21页 |
| ·客户要价能力进一步提高 | 第21页 |
| ·行业内竞争不断加剧 | 第21-22页 |
| ·城区和农村处境迥异 | 第22-23页 |
| ·农村金融主力军 | 第22-23页 |
| ·城市金融追随者 | 第23页 |
| ·结论:实施低层次的成本领先战略 | 第23-24页 |
| 4 基于价值链对山东省农村信用社进行内部分析 | 第24-30页 |
| ·组织建设方面 | 第24-26页 |
| ·风险控制方面 | 第26-27页 |
| ·信息科技方面 | 第27页 |
| ·产品方面 | 第27-28页 |
| ·营销方面 | 第28页 |
| ·人力资源方面 | 第28-30页 |
| 5 山东省农村信用社竞争力提升路径 | 第30-46页 |
| ·深化产权改革，降低组织成本 | 第30-33页 |
| ·凝聚产生力量，统一降低成本 | 第30页 |
| ·政策因素 | 第30-31页 |
| ·山东省农村信用社深化产权 | 第31-32页 |
| ·建立集中交易中心 | 第32-33页 |
| ·加强风险控制，降低风险成本 | 第33-37页 |
| ·全面增强风险意识 | 第34页 |
| ·完善制度流程 | 第34-35页 |
| ·强化执行力 | 第35-36页 |
| ·建立风控文化 | 第36页 |
| ·技术支持 | 第36-37页 |
| ·补齐信息化，加快数据大集中步伐 | 第37-40页 |
| ·全省数据大集中，搭建“以客户为中心”核心业务系统 | 第37-38页 |
| ·加强应用，用出效益 | 第38-40页 |
| ·填平产品短板，丰富金融产品 | 第40-43页 |
| ·以客户为中心 | 第40-41页 |
| ·建立产品中心 | 第41-42页 |
| ·重视品牌建设 | 第42-43页 |
| ·加强人力资源建设 | 第43-46页 |
| ·更新人力资源管理观念 | 第43-44页 |
| ·建立动态的人力资源管理体系 | 第44页 |
| ·完善分配、激励机制 | 第44-45页 |
| ·建立多元化的培养模式 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 作者简历 | 第48-50页 |
| 学位论文数据集 | 第50页 |