案例研究：施耐德电气解决方案式营销策略
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·选题的背景及意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-16页 |
| ·研究内容及方法 | 第16-18页 |
| 第二章 案例描述：施耐德电气公司概况 | 第18-22页 |
| ·施耐德电气公司的历史 | 第18页 |
| ·施耐德电气旗下主要品牌简介 | 第18-20页 |
| ·TE 电器简介 | 第18-19页 |
| ·梅兰日兰简介 | 第19页 |
| ·美商实快电力简介 | 第19-20页 |
| ·施耐德电气在中国的概况 | 第20-22页 |
| 第三章 案例描述：新、旧营销模式及遇到的问题 | 第22-28页 |
| ·施耐德电气的传统营销模式 | 第22-23页 |
| ·传统的营销模式近年来遇到的问题 | 第23-25页 |
| ·在营销认识上的问题 | 第23-24页 |
| ·在销售技巧上的问题 | 第24-25页 |
| ·客户需求的变化 | 第25页 |
| ·施耐德电气新的营销模式：解决方案式营销 | 第25-26页 |
| ·解决方案式营销遇到的问题 | 第26页 |
| ·本章小结 | 第26-28页 |
| 第四章 案例分析：中国市场的竞争环境分析 | 第28-35页 |
| ·新进入者的威胁 | 第29页 |
| ·替代品的威胁 | 第29页 |
| ·顾客讨价还价能力 | 第29页 |
| ·卖方讨价还价能力 | 第29-30页 |
| ·主要竞争者分析 | 第30-34页 |
| ·德国西门子公司(Siemens) | 第30-31页 |
| ·瑞士ABB 公司 | 第31-32页 |
| ·国内主要竞争者 | 第32-34页 |
| ·本章结论 | 第34-35页 |
| 第五章 案例分析：中国市场的SWOT 分析 | 第35-41页 |
| ·竞争优势 | 第35-37页 |
| ·公司商誉 | 第35页 |
| ·产品组合 | 第35页 |
| ·高质量的承诺 | 第35-36页 |
| ·市场覆盖网络 | 第36页 |
| ·研发 | 第36页 |
| ·在华运营的成功经验 | 第36-37页 |
| ·目前存在的不利因素 | 第37-38页 |
| ·市场机会 | 第38页 |
| ·存在的竞争威胁 | 第38-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第六章 案例分析:新营销模式下的市场定位 | 第41-44页 |
| ·市场细分 | 第41页 |
| ·目标市场选择 | 第41-42页 |
| ·市场定位 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第七章 案例分析：解决方案式营销流程分析 | 第44-52页 |
| ·常见的解决方案营销流程 | 第44-46页 |
| ·首先需要了解顾客的行业情况及公司背景 | 第44页 |
| ·其次要对问题进行发现和评估 | 第44-45页 |
| ·扩大解决问题的范围 | 第45页 |
| ·深化解决单一问题的能力 | 第45-46页 |
| ·施耐德电气解决方案营销流程 | 第46-50页 |
| ·了解的客户特点 | 第46-47页 |
| ·发现客户的问题 | 第47-48页 |
| ·扩大问题的范围 | 第48-49页 |
| ·提供解决方案 | 第49-50页 |
| ·“节能增效解决方案”销售流程分析 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第八章 案例分析：解决新营销模式遇到的问题 | 第52-58页 |
| ·从交易营销到关系营销的转变 | 第52-54页 |
| ·交易营销和关系营销的区别 | 第52-53页 |
| ·施耐德电气的关系营销 | 第53-54页 |
| ·从销售产品到提供解决方案的转变 | 第54-56页 |
| ·施耐德电气公司销售模式的变革 | 第55-56页 |
| ·解决方案提供者 | 第56页 |
| ·调整组织架构以适应解决方案营销 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
