体验营销的信息传播研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景与研究目的 | 第8-9页 |
| ·文献综述与理论探源 | 第9-11页 |
| ·研究路径与研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 消费者成为体验营销的核心要素 | 第13-29页 |
| ·传播对象价值的日益凸显 | 第13-17页 |
| ·单向传播 | 第13-14页 |
| ·双向传播 | 第14-15页 |
| ·互动传播 | 第15-17页 |
| ·消费者成为核心信息源 | 第17-19页 |
| ·消费者日益成为营销关注的焦点 | 第17-18页 |
| ·消费者成为体验营销的信息中枢 | 第18-19页 |
| ·消费者与媒介高度融合 | 第19-22页 |
| ·视觉体验 | 第20-21页 |
| ·听觉体验 | 第21页 |
| ·触觉体验 | 第21页 |
| ·味觉和嗅觉体验 | 第21-22页 |
| ·消费者深度卷入体验营销 | 第22-29页 |
| ·卷入度理论回顾 | 第22-24页 |
| ·感官卷入 | 第24-25页 |
| ·情感卷入 | 第25-27页 |
| ·文化卷入 | 第27-29页 |
| 第3章 体验营销传播的封闭式信息场 | 第29-40页 |
| ·营销传播和传播干扰 | 第29-31页 |
| ·传播干扰产生的原因 | 第29-30页 |
| ·传播干扰产生的结果 | 第30-31页 |
| ·体验营销的封闭式传播 | 第31-38页 |
| ·体验营销信息场的构建 | 第31-33页 |
| ·传播信息场及特点 | 第33-38页 |
| ·消费者的情感封闭 | 第38-40页 |
| 第4章 体验营销信息传播的整合之路 | 第40-56页 |
| ·整合营销传播观点的介入 | 第40-43页 |
| ·信息协调统一 | 第41页 |
| ·传播接触点的整合 | 第41-42页 |
| ·建立与顾客和相关利益者的关系 | 第42-43页 |
| ·整合体验营销面临的挑战 | 第43-47页 |
| ·一切只为互动达成 | 第44-45页 |
| ·互动难以有效达成 | 第45-46页 |
| ·互动失败的不良后果 | 第46-47页 |
| ·体验营销的过程整合 | 第47-51页 |
| ·信息整合:从分散到集中 | 第47-48页 |
| ·过程整合:从集中到细微 | 第48-50页 |
| ·过程整合可控性加强 | 第50-51页 |
| ·整合体验营销传播的模式建构 | 第51-56页 |
| ·体验营销整合模型 | 第52-53页 |
| ·体验营销传播整合路径 | 第53-56页 |
| 第5章 附论:体验营销传播的有关对策 | 第56-62页 |
| ·树立全面体验的观念 | 第56-57页 |
| ·和谐统一接触点的信息传播 | 第57-58页 |
| ·持续创新，完善接触 | 第58-59页 |
| ·加强体验范例的宣传 | 第59-60页 |
| ·鼓励团体参与体验 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 作者简历 | 第64-65页 |
| 后记 | 第65页 |
