| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1部分 案例 | 第10-23页 |
| ·TP供电局简介 | 第10-11页 |
| ·TP供电局目前台区降损业务介绍 | 第11-23页 |
| ·现有工作方案执行状况 | 第11-15页 |
| ·现有企业绩效考核体系状况 | 第15-19页 |
| ·现有激励机制状况 | 第19-23页 |
| 第2部分 案例分析 | 第23-46页 |
| ·TP供电局台区降损人力资源管理中存在的问题及成因分析 | 第23-30页 |
| ·TP供电局台区降损现有工作方案不利于目标的完成 | 第24-27页 |
| ·每组承包对子人少力薄 | 第25页 |
| ·台区降损小组多难以控制 | 第25-26页 |
| ·多头领导 | 第26-27页 |
| ·TP供电局现有的绩效考核体系无法调动员工的积极性 | 第27-28页 |
| ·奖罚机制不科学 | 第27-28页 |
| ·未及时兑现绩效考核奖金 | 第28页 |
| ·TP供电局台区降损工作缺少激励机制调动员工积极性 | 第28-30页 |
| ·忽视和员工的情感沟通 | 第28-29页 |
| ·缺少有效的正负激励 | 第29-30页 |
| ·TP供电局台区降损人力资源管理对策 | 第30-46页 |
| ·进行科学的工作分析 | 第30-35页 |
| ·建立三支降损大队以解决人员组织与领导问题 | 第32-34页 |
| ·建立月末召开台区降损分析例会制度以提高效率 | 第34-35页 |
| ·建立合理的绩效评估方案 | 第35-38页 |
| ·应用目标结果法考评 | 第35-38页 |
| ·成立信息反馈小组实现月考核月兑现奖金 | 第38页 |
| ·建立完善的激励机制 | 第38-45页 |
| ·增强领导与员工的情感沟通 | 第40-43页 |
| ·合理运用正负激励 | 第43-45页 |
| ·该对策实施以来所取得的阶段性成果 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |
