| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 第二节 国内外研究现状综述 | 第10-14页 |
| 一、国外研究状况 | 第10-11页 |
| 二、国内研究状况 | 第11-12页 |
| 三、国内外研究现状的评析 | 第12-14页 |
| 第三节 研究主要内容及方法 | 第14-15页 |
| 一、研究主要内容 | 第14页 |
| 二、研究方法 | 第14-15页 |
| 第四节 本文的创新点及其不足 | 第15-16页 |
| 第二章 非营利组织志愿者管理现状分析 | 第16-31页 |
| 第一节 非营利组织的概念界定与特征 | 第16-22页 |
| 一、学界视野中非营利组织概念的界定 | 第17-21页 |
| 二、非营利组织的特征分析 | 第21-22页 |
| 第二节 我国非营利组织中志愿者管理现状 | 第22-27页 |
| 一、志愿服务已经成为文明社会不可或缺的重要部分 | 第22-23页 |
| 二、志愿者管理机制初步形成 | 第23-26页 |
| 三、非营利组织志愿者者参与志愿的目的分析 | 第26-27页 |
| 第三节 非营利组织志愿者管理的理论基础 | 第27-31页 |
| 一、公民社会理论 | 第27-28页 |
| 二、组织承诺理论 | 第28-29页 |
| 三、激励理论 | 第29-31页 |
| 第三章 我国非营利组织中志愿者管理中存在问题的理性反思 | 第31-37页 |
| 第一节 非营利组织中志愿者管理存在的问题 | 第31-34页 |
| 一、国家制度层面——志愿者管理法律保障措施的缺位 | 第31-32页 |
| 二、组织内部层面——部分非营利组织管理制度相对松懈 | 第32-33页 |
| 三、人才保障层面——志愿者管理的专业化趋势与专业人才匾乏 | 第33-34页 |
| 四、物质保障层面——物质依托不足，导致活动资金匾乏 | 第34页 |
| 第二节 进行志愿者管理的必要性和紧迫性 | 第34-37页 |
| 第四章 非营利组织志愿者管理的个案分析 | 第37-43页 |
| 第一节 基本情况 | 第37-38页 |
| 第二节 国际牡丹花会中志愿者的管理分析 | 第38-43页 |
| 一、培训和组织志愿者 | 第39-40页 |
| 二、构建科学的薪酬体系 | 第40页 |
| 三、建立层级式志愿者培训制度 | 第40页 |
| 四、满足志愿者的深层精神需求 | 第40-41页 |
| 五、指导志愿者开展网络建设 | 第41-43页 |
| 第五章 完善非营利组织志愿者管理的策略分析 | 第43-53页 |
| 第一节 重视非营利组织中志愿者的管理 | 第43-44页 |
| 第二节 创造非营利组织中志愿者管理的良好环境 | 第44-46页 |
| 一、提高社会认识 | 第44页 |
| 二、积极发挥政府的作用 | 第44-45页 |
| 三、增强公民对志愿者的认同感 | 第45-46页 |
| 第三节 积极引导非营利组织中志愿者管理 | 第46-48页 |
| 一、物质激励 | 第46-47页 |
| 二、重视非物质激励的作用 | 第47-48页 |
| 第四节 完善非营利组织中志愿者管理的组织建设 | 第48-51页 |
| 一、营造组织的创新氛围 | 第48页 |
| 二、培育组织成员的创新思维和素质，提供持续学习的机会 | 第48-49页 |
| 三、进行管理创新 | 第49页 |
| 四、提高组织成员的专业化水平 | 第49-51页 |
| 第五节 完善非营利组织中志愿者管理法律对策 | 第51-53页 |
| 一、尽快确立并完善非营利组织基本法律体系 | 第51页 |
| 二、把志愿服务纳入社会保障体系 | 第51页 |
| 三、从法律上明确志愿者与服务对象之间的权利义务 | 第51-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第58页 |
