旅行社电子商务应用现状及策略研究--以哈尔滨太阳岛景区游客调查为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第7页 |
| ·国内外研究进展 | 第7-12页 |
| ·国外研究概况 | 第8-9页 |
| ·国内研究概况 | 第9-10页 |
| ·国内旅游电子商务现状与对策理论研究 | 第10-12页 |
| 第二章 研究方法 | 第12-19页 |
| ·文献阅读法 | 第12-13页 |
| ·相关分析法 | 第13页 |
| ·交叉列表卡方检验 | 第13-14页 |
| ·问卷调查法 | 第14-17页 |
| ·问卷设计 | 第14-15页 |
| ·问卷说明 | 第15页 |
| ·调查地概况 | 第15-17页 |
| ·游客分类模型 | 第17-19页 |
| 第三章 旅游电子商务发展背景研究 | 第19-25页 |
| ·国内外旅游电子商务发展历程 | 第19-21页 |
| ·国外旅游电子商务发展历程 | 第19-20页 |
| ·国内旅游电子商务发展历程 | 第20-21页 |
| ·国内外旅游电子商务发展现状 | 第21-22页 |
| ·全球旅游电子商务迅猛发展 | 第21-22页 |
| ·国内旅游电子商务增长迅速，但总收入所占比例微小 | 第22页 |
| ·旅游业与互联网相关性分析 | 第22-25页 |
| ·旅游业与互联网发展趋势 | 第23页 |
| ·旅游业与互联网Pearson 相关系数分析 | 第23-25页 |
| 第四章 旅游者对旅行社电子商务应用现状分析 | 第25-35页 |
| ·数据描述性分析 | 第25-32页 |
| ·旅游者基本信息 | 第25-26页 |
| ·旅游者旅游信息分析 | 第26-29页 |
| ·旅游者上网情况 | 第29-30页 |
| ·旅游者对旅游电子商务认知情况 | 第30-32页 |
| ·旅行社电子商务应用程度分类 | 第32-35页 |
| ·游客分类结果 | 第32-33页 |
| ·B 类和F 类客源群体比较分析 | 第33-35页 |
| 第五章 旅行社电子商务发展策略 | 第35-50页 |
| ·大力发展电子商务，以信息化手段整合旅行社资源 | 第35-36页 |
| ·分析市场需求，明确产品定位 | 第36-38页 |
| ·产品类型定位 | 第36页 |
| ·定价策略 | 第36-37页 |
| ·产品宣传定位 | 第37页 |
| ·网站建设定位 | 第37-38页 |
| ·完善信任机制，开设公开评价系统 | 第38-39页 |
| ·依据客源市场细分，制定针对性策略 | 第39-50页 |
| ·旅游信息的发布 | 第39-43页 |
| ·交通票的销售 | 第43-46页 |
| ·旅行社的宣传 | 第46-50页 |
| 第六章 结论与展望 | 第50-54页 |
| ·结论与讨论 | 第50-52页 |
| ·旅行社电子商务发展背景和应用现状结果讨论 | 第50页 |
| ·旅行社电子商务发展策略研究结果讨论 | 第50-52页 |
| ·不足及展望 | 第52-54页 |
| ·研究不足 | 第52-53页 |
| ·研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 在校期间研究成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
