| 摘要 | 第11-14页 |
| ABSTRACT | 第14-17页 |
| 第1章 绪论 | 第18-26页 |
| 1.1 研究背景 | 第18-21页 |
| 1.2 面临的问题 | 第21-22页 |
| 1.3 研究目标与内容 | 第22-23页 |
| 1.4 论文的贡献 | 第23-24页 |
| 1.5 组织结构 | 第24-26页 |
| 第2章 相关研究 | 第26-36页 |
| 2.1 业务流程构建研究 | 第26-28页 |
| 2.2 业务流程优化研究 | 第28-29页 |
| 2.3 业务流程节点优化 | 第29-30页 |
| 2.4 业务流程角色配置 | 第30-32页 |
| 2.5 业务材料传递机制研究 | 第32-33页 |
| 2.6 小结 | 第33-36页 |
| 第3章 支持智能政务的业务流程协同模型研究 | 第36-48页 |
| 3.1 引言 | 第36页 |
| 3.2 智能政务的业务流程协同模型 | 第36-41页 |
| 3.3 业务流程协同技术架构 | 第41-42页 |
| 3.4 业务流程协同模型构建方法 | 第42-47页 |
| 3.5 小结 | 第47-48页 |
| 第4章 基于日志的业务流程协同活动优化研究 | 第48-80页 |
| 4.1 引言 | 第48-50页 |
| 4.2 数据库日志向量化 | 第50-52页 |
| 4.3 密度聚类及其评价 | 第52-57页 |
| 4.3.1 基于日志向量相关距离的密度聚类 | 第52-54页 |
| 4.3.2 基于主成分分析的密度聚类降维方法 | 第54-55页 |
| 4.3.3 基于信息熵的聚类结果评价方法 | 第55-57页 |
| 4.3.4 基于聚类的业务流程活动优化过程总结 | 第57页 |
| 4.4 利用关联规则对业务进行优化 | 第57-62页 |
| 4.4.1 操作向量的相似度设计 | 第57-60页 |
| 4.4.2 基于相似度的Apriori算法关联规则挖掘 | 第60-62页 |
| 4.5 实验分析 | 第62-74页 |
| 4.5.1 实验一 | 第63-68页 |
| 4.5.2 实验二 | 第68-72页 |
| 4.5.3 实验三 | 第72-74页 |
| 4.6 应用实例评估 | 第74-78页 |
| 4.7 小结 | 第78-80页 |
| 第5章 基于多维度日志的业务流程活动执行者优化研究 | 第80-106页 |
| 5.1 引言 | 第80-81页 |
| 5.2 问题描述 | 第81-84页 |
| 5.2.1 流程运行日志 | 第82页 |
| 5.2.2 活动执行者优化思路 | 第82-84页 |
| 5.3 业务流程协同角色重构 | 第84-94页 |
| 5.3.1 基于时间序列的异常业务流程检测方法 | 第84-89页 |
| 5.3.2 业务流程协同环路挖掘及分析 | 第89-90页 |
| 5.3.3 基于可支配资源的专业能力评价模型 | 第90-92页 |
| 5.3.4 业务流程协同环路优化方法 | 第92-94页 |
| 5.4 实验分析 | 第94-104页 |
| 5.5 小结 | 第104-106页 |
| 第6章 基于区块链的业务材料传递机制研究 | 第106-124页 |
| 6.1 引言 | 第106-107页 |
| 6.2 问题描述 | 第107-108页 |
| 6.3 系统模型 | 第108-115页 |
| 6.3.1 跨部门工作流协作方法 | 第109-112页 |
| 6.3.2 业务材料真实性保证方法 | 第112-114页 |
| 6.3.3 业务材料授权使用方法 | 第114-115页 |
| 6.4 应用案例 | 第115-120页 |
| 6.4.1 企业开办业务过程 | 第116-118页 |
| 6.4.2 信息更新业务过程 | 第118页 |
| 6.4.3 工作流引擎到区块链的映射 | 第118-120页 |
| 6.5 实验分析 | 第120-122页 |
| 6.6 小结 | 第122-124页 |
| 第7章 总结与展望 | 第124-126页 |
| 7.1 总结 | 第124-125页 |
| 7.2 展望 | 第125-126页 |
| 参考文献 | 第126-134页 |
| 致谢 | 第134-136页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第136-137页 |
| 攻读学位期间参与科研项目情况 | 第137-138页 |
| 攻读学位期间获奖情况 | 第138-140页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第140-142页 |
| 外文论文 | 第142-179页 |
| Paper 1 | 第142-159页 |
| Paper 2 | 第159-179页 |