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基于绩效棱柱模型的A会计师事务所绩效评价研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第1章 绪论第10-19页
    1.1 研究背景与意义第10-11页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11页
    1.2 文献综述第11-16页
        1.2.1 关于绩效评价的研究第11-13页
        1.2.2 关于绩效棱柱模型的研究第13-15页
        1.2.3 文献评述第15-16页
    1.3 研究内容与研究方法第16-18页
        1.3.1 研究内容第16-17页
        1.3.2 研究方法第17-18页
    1.4 论文创新之处第18-19页
第2章 相关概念界定及理论基础第19-24页
    2.1 相关概念界定第19页
        2.1.1 绩效第19页
        2.1.2 绩效评价第19页
    2.2 绩效评价的主要方法第19-22页
        2.2.1 杜邦财务分析法第19-20页
        2.2.2 经济增加值法第20页
        2.2.3 平衡计分卡第20页
        2.2.4 绩效棱柱模型法第20-21页
        2.2.5 各绩效评价方法的比较第21-22页
    2.3 利益相关者理论基础第22-24页
第3章 A会计师事务所绩效评价现状及问题分析第24-38页
    3.1 A会计师事务所概况第24-28页
        3.1.1 A会计师事务所简介第24页
        3.1.2 A会计师事务所组织结构第24-25页
        3.1.3 A会计师事务所人员情况第25-28页
    3.2 A会计师事务所绩效评价现状第28-35页
        3.2.1 现有绩效评价第28-30页
        3.2.2 绩效评价现状调查第30-35页
    3.3 A会计师事务所现有绩效评价存在问题分析第35-36页
        3.3.1 忽视其他利益相关者第35页
        3.3.2 绩效评价指标过于片面第35-36页
        3.3.3 沟通反馈机制不充分第36页
        3.3.4 与事务所发展战略未协调一致第36页
    3.4 A会计师事务所运用绩效棱柱模型进行绩效评价的可行性第36-38页
第4章 基于绩效棱柱模型的A会计师事务所绩效评价体系设计第38-59页
    4.1 设计思路与原则第38页
        4.1.1 设计思路第38页
        4.1.2 设计原则第38页
    4.2 利益相关者分析第38-39页
    4.3 绩效评价指标体系第39-46页
        4.3.1 合伙人层面绩效评价指标第39-41页
        4.3.2 客户层面绩效评价指标第41-43页
        4.3.3 员工层面绩效评价指标第43-44页
        4.3.4 政府及公众层面绩效评价指标第44-46页
    4.4 评价指标权重的确定第46-54页
        4.4.1 权重的确定方法第46页
        4.4.2 层次分析法步骤第46-48页
        4.4.3 确定指标权重第48-54页
    4.5 实施及效果分析第54-59页
        4.5.1 数据来源第54页
        4.5.2 评价指标标准化第54-55页
        4.5.3 综合评价第55-59页
第5章 A会计师事务所实施绩效评价的保障措施第59-62页
    5.1 完善绩效评价的沟通反馈机制第59页
    5.2 建造绩效棱柱模型信息管理平台第59-60页
    5.3 建立绩效评价推进小组第60页
    5.4 加强绩效评价知识的宣传和教育第60-62页
第6章 结论第62-64页
    6.1 研究结论第62页
    6.2 研究不足第62-64页
参考文献第64-67页
附录A A会计师事务所绩效评价现状调查问卷第67-69页
附录B 绩效棱柱模型评价体系指标重要性调查问卷第69-76页
附录C 绩效棱柱模型评价体系定性指标数值调查第76-77页
致谢第77页

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