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大连理工大学出版社图书出版服务流程改进管理研究

摘要第2-3页
Abstract第3页
1 绪论第6-11页
    1.1 研究背景第6-7页
    1.2 企业流程存在的问题第7-10页
        1.2.1 企业的现有流程问题第7-8页
        1.2.2 企业须面对的问题第8-10页
    1.3 研究方法及框架第10-11页
2 企业现有流程及与领先出版社服务流程的比较分析第11-24页
    2.1 企业现有图书出版任务流程第11-16页
    2.2 高等教育出版社服务流程第16-19页
        2.2.1 高等教育出版社简介第16-17页
        2.2.2 高等教育出版社架构第17-19页
    2.3 东北财经大学出版社服务流程第19-21页
        2.3.1 东北财经大学出版社简介第19-20页
        2.3.2 东北财经大学出版社架构第20-21页
    2.4 经验借鉴及启示第21-24页
        2.4.1 高等教育出版社的优势第21-22页
        2.4.2 东北财经大学出版社的优势第22页
        2.4.3 对比分析后的启发第22-24页
3 图书出版服务流程优化措施第24-38页
    3.1 服务流程削减第24-33页
        3.1.1 冗余流程简述第24-32页
        3.1.2 信息有效沟通第32-33页
    3.2 服务流程增加第33-35页
        3.2.1 独立信息采集第33-34页
        3.2.2 组稿流程优化第34-35页
    3.3 服务流程重构第35-36页
    3.4 服务流程推行第36-38页
4 流程优化保障措施第38-45页
    4.1 技术保障第38-39页
    4.2 资金保障第39-40页
    4.3 人才保障第40-43页
    4.4 文化保障第43-44页
    4.5 管理保障第44-45页
结论第45-47页
参考文献第47-49页
致谢第49-51页

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