护士情感性劳动策略的影响因素--重症监护室和产科的比较案例研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-13页 |
| 1.绪论 | 第13-19页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究问题和研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究问题 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·研究对象和研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究对象 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·研究框架及章节安排 | 第16-19页 |
| 2.文献综述 | 第19-34页 |
| ·情感性劳动的定义、维度和策略 | 第19-22页 |
| ·情感性劳动的定义 | 第19-20页 |
| ·情感性劳动的维度 | 第20-21页 |
| ·情感性劳动的策略 | 第21-22页 |
| ·情感性劳动的影响因素和后果 | 第22-25页 |
| ·情感性劳动的影响因素 | 第22-24页 |
| ·情感性劳动的后果 | 第24-25页 |
| ·情感性劳动与护理 | 第25-29页 |
| ·护士情感性劳动的定义 | 第25-26页 |
| ·护士情感性劳动的特点 | 第26-27页 |
| ·护士情感性劳动的规则 | 第27-28页 |
| ·护士情感性劳动的作用 | 第28-29页 |
| ·护士情感性劳动的策略 | 第29-31页 |
| ·医疗保健行业的情感性劳动模型 | 第31-32页 |
| ·文献评述 | 第32-34页 |
| 3 理论框架 | 第34-38页 |
| ·接触场景 | 第34-35页 |
| ·情感冲突 | 第35-36页 |
| ·情感性劳动策略 | 第36-37页 |
| ·变量含义 | 第37-38页 |
| 4 研究方法和研究过程 | 第38-46页 |
| ·研究方法选择 | 第38页 |
| ·案例研究过程 | 第38-46页 |
| ·研究设计 | 第38-41页 |
| ·数据收集 | 第41-43页 |
| ·数据分析 | 第43-46页 |
| 5 案例内分析 | 第46-69页 |
| ·案例1:重症监护室护士 | 第46-59页 |
| ·案例背景 | 第46-48页 |
| ·研究结果 | 第48-58页 |
| ·重症监护室护士的情感性劳动策略的影响因素模型 | 第58-59页 |
| ·案例2:产科护士 | 第59-69页 |
| ·案例背景 | 第59-62页 |
| ·研究结果 | 第62-67页 |
| ·产科护士情感性劳动策略的影响因素模型 | 第67-69页 |
| 6 跨案例分析 | 第69-79页 |
| ·不同临床环境下的接触场景与情感冲突 | 第69-73页 |
| ·案例不同点 | 第69-71页 |
| ·案例相同点 | 第71-73页 |
| ·情感性劳动策略 | 第73-76页 |
| ·深层表演策略 | 第73-74页 |
| ·表面表演策略 | 第74-76页 |
| ·情感分离策略 | 第76页 |
| ·案例选取的合理性讨论 | 第76-77页 |
| ·护士情感性劳动策略的影响因素模型 | 第77-79页 |
| 7 结论 | 第79-84页 |
| ·研究意义 | 第79-82页 |
| ·理论意义(创新点) | 第79-80页 |
| ·实践意义 | 第80-82页 |
| ·局限与展望 | 第82-84页 |
| ·局限性 | 第82页 |
| ·研究展望 | 第82-84页 |
| 参考文献 | 第84-90页 |
| 附录1:访谈提纲 | 第90-94页 |
| 附录2:接触摘要单 | 第94-96页 |
| 附录3:编码表 | 第96-103页 |
| 附录4:攻读硕士学位期间所取得的相关科研成果 | 第103-105页 |
| 致谢 | 第105-106页 |
