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厦门市信访工作研究

摘要第4-5页
abstract第5页
第一章 绪论第8-17页
    一、研究的目的和意义第8-10页
    二、国内外相关研究综述第10-15页
        (一)国内研究第10-12页
        (二)国外研究第12-15页
    三、主要研究内容及创新点第15页
        (一)主要研究内容第15页
        (二)创新点第15页
    四、研究方法第15-17页
第二章 厦门市信访工作现状第17-28页
    一、厦门市信访工作组织架构及其运行方式第17-19页
    二、近年来厦门市信访工作成效第19-23页
        (一)创新信访工作机制,信访办结率和息访率提高第19-20页
        (二)群众表达诉求渠道畅通第20-21页
        (三)市政领导定期接访形成常规第21-22页
        (四)信访工作获得党政相关机关强力支持第22-23页
    三、当前厦门市信访工作存在的问题第23-28页
        (一)信访部门责重权轻第23-24页
        (二)信访总量大、信访诉求多样化第24-25页
        (三)重复信访和重复受理情况多第25-26页
        (四)非访群访情况突出第26页
        (五)网络串访问题突出第26-28页
第三章 厦门信访工作存在问题的原因分析第28-35页
    一、信访部门责重权轻的原因第28-29页
        (一)信访机构设置不能满足信访工作需要第28页
        (二)信访部门的功能错位第28-29页
    二、信访总量大、信访诉求多样化的原因第29-31页
        (一)社会矛盾多发导致汇集到信访部门的案件增多第29-30页
        (二)存在政策、时间、地域等因素影响第30-31页
    三、信访终结机制缺位导致重复信访和重复受理情况多第31页
    四、非访群访网络串访情况突出的原因第31-35页
        (一)信访群众的维权意识不合理地放大第31-32页
        (二)信访群众信“访”不信“法”、信“闹”不信“理”第32-33页
        (三)基层信访工作基础薄弱第33-35页
第四章 厦门信访工作存在问题的解决对策研究第35-43页
    一、善于法治思维,依法规范信访工作秩序第35-37页
        (一)严格守住法律和政策底线第35-36页
        (二)坚持依法落实处理信访事项“路线图”第36-37页
    二、建立健全的信访工作机制第37-38页
        (一)健全完善信访问题预警研判机制第37页
        (二)推进信访督查机制的完善第37-38页
    三、创新信访工作方式方法第38-40页
        (一)创新群众工作方法,着力从源头上预防和建设信访矛盾问题第38-39页
        (二)加强信访工作队伍建设第39-40页
    四、健全完善网上信访工作机制第40-43页
        (一)推进信访工作信息化建设第40-41页
        (二)增强网络的正面引导作用第41-43页
结语第43-44页
致谢第44-45页
参考文献第45-47页
附录第47-51页
    附录A第47-49页
    附录B第49-51页
在学期间发表的学术论文第51页

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