| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法和思路 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法和思路 | 第18-19页 |
| 1.5.1 创新之处 | 第18页 |
| 1.5.2 研究局限 | 第18-19页 |
| 2 概念界定与理论基础 | 第19-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-20页 |
| 2.1.1 公共服务动机 | 第19页 |
| 2.1.2 工作绩效 | 第19-20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-23页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 麦格雷戈的Y理论 | 第21-23页 |
| 3 公共服务动机绩效促进理论模型和研究假设 | 第23-27页 |
| 3.1 公共服务动机绩效促进模型的测量 | 第23-25页 |
| 3.1.1 公共服务动机的测量 | 第23-24页 |
| 3.1.2 工作绩效的测量 | 第24页 |
| 3.1.3 个人基本情况变量的测量 | 第24-25页 |
| 3.2 模型设计 | 第25页 |
| 3.3 调查设计 | 第25-27页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第25-26页 |
| 3.3.2 问卷结构 | 第26页 |
| 3.3.3 问卷发放 | 第26-27页 |
| 4 公共服务动机和工作绩效关系实证分析 | 第27-42页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第27-28页 |
| 4.2 信度与效度分析 | 第28-32页 |
| 4.3 个体背景变量的差异性分析 | 第32-38页 |
| 4.4 公共服务动机和工作绩效相关分析 | 第38-39页 |
| 4.5 公共服务动机和工作绩效回归分析 | 第39-42页 |
| 5 研究结论和建议 | 第42-46页 |
| 5.1 研究结论 | 第42-43页 |
| 5.1.1 公共服务动机在温州市公务员队伍中显著存在 | 第42页 |
| 5.1.2 个体差异对公共服务动机和工作绩效带来一定程度影响 | 第42页 |
| 5.1.3 公务员公共服务动机显著正向影响着工作绩效 | 第42-43页 |
| 5.2 政策建议 | 第43-45页 |
| 5.2.1 加强公务员公共服务动机培训 | 第43-44页 |
| 5.2.2 “人岗匹配”开展公务员交流工作 | 第44页 |
| 5.2.3 优化完善公务员绩效考核工作 | 第44-45页 |
| 5.3 研究展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
