典当企业形象塑造中的传播策略研究--以武汉一典当企业为例

摘要	第1-7页
Abstract	第7-10页
导言	第10-12页
1 典当企业与典当企业形象塑造	第12-19页
·典当企业	第12-15页
·典当企业的界定	第12-13页
·典当行与银行、担保行、拍卖行的联系与区别	第13-14页
·典当行的悠久历史	第14页
·武汉谦和典当有限公司的代表性	第14-15页
·典当企业形象塑造	第15-19页
·典当企业形象(CI)的界定	第15页
·典当企业形象的CIS战略	第15-16页
·典当企业新形象	第16-19页
2 典当企业的传播策略及其特异性	第19-32页
·典当企业对内传播策略	第19-23页
·企业文化观的创建	第19-20页
·企业仪式观的初步形成	第20-22页
·发布信息的渠道	第22-23页
·典当企业的对外传播策略	第23-25页
·品牌的有效建构	第23-24页
·对外传播渠道的多样性	第24-25页
·典当企业传播策略的特异性	第25-32页
·服务带来的口碑传播力	第25-28页
·选择“分众”传播模式	第28-30页
·危机公关的新方略	第30-32页
3 典当企业形象塑造存在的问题及发展对策	第32-40页
·传播策略存在的问题	第32-34页
·对内存在的问题	第32-33页
·对外存在的问题	第33-34页
·典当企业形象塑造的发展对策	第34-40页
·发挥新旧媒体组合优势	第34-36页
·构建典当企业传播体系	第36-38页
·打造公益活动传播品牌	第38-40页
结语	第40-41页
参考文献	第41-43页
在校期间发表的论文、科研成果	第43-44页
致谢	第44页