健康中国视角下家庭医生签约服务的问题与对策--以杭州市“医养护一体化”为例
| 摘要 | 第2-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 第一节 关于家庭医生签约服务的研究背景与意义 | 第9-13页 |
| 一、研究背景 | 第9-12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| 第二节 关于家庭医生签约服务的研究综述 | 第13-16页 |
| 一、国外研究综述 | 第13-14页 |
| 二、国内研究综述 | 第14-16页 |
| 第三节 关于家庭医生签约服务的重难点与研究方法 | 第16-20页 |
| 一、重点与难点 | 第16-17页 |
| 二、研究方法 | 第17-20页 |
| 第二章 关于家庭医生签约服务的理论研究与模式比较 | 第20-30页 |
| 第一节 关于家庭医生签约服务的理论研究 | 第20-23页 |
| 一、概念界定 | 第20-21页 |
| 二、理论研究 | 第21-23页 |
| 第二节 关于家庭医生签约服务的模式比较 | 第23-30页 |
| 一、境外模式研究 | 第23-25页 |
| 二、国内模式研究 | 第25-28页 |
| 三、国内外模式比较 | 第28-30页 |
| 第三章 杭州市家庭医生签约服务的典型案例研究 | 第30-59页 |
| 第一节 家庭医生签约服务相关背景 | 第30-32页 |
| 一、签约服务政策背景 | 第30-31页 |
| 二、签约服务发展过程 | 第31-32页 |
| 第二节 家庭医生签约服务实施内容 | 第32-35页 |
| 一、签约服务范畴与内容 | 第32-33页 |
| 二、签约服务保障与考核 | 第33-35页 |
| 第三节 家庭医生签约服务的问卷调研 | 第35-54页 |
| 一、家庭医生签约服务调研基本情况 | 第35-36页 |
| 二、签约居民对于签约服务的相关情况 | 第36-44页 |
| 三、家庭医生对于签约服务的相关情况 | 第44-54页 |
| 第四节 家庭医生签约服务管理体制的访谈 | 第54-59页 |
| 一、签约服务的内容创新 | 第54-55页 |
| 二、家庭医生签约服务的业务规范 | 第55-57页 |
| 三、签约服务的信息化管理 | 第57页 |
| 四、签约服务的激励机制 | 第57-59页 |
| 第四章 杭州市家庭医生签约服务的成效与问题解析 | 第59-64页 |
| 第一节 家庭医生签约服务取得的成效 | 第59-62页 |
| 一、参与人数及分布 | 第59页 |
| 二、签约人数知晓率较好 | 第59-60页 |
| 三、签约人群满意度较高 | 第60页 |
| 四、享受医保优惠政策人数逐年提高 | 第60-61页 |
| 五、签约人群转诊率逐年提高 | 第61页 |
| 六、签约居民更愿去社区医院就诊 | 第61页 |
| 七、高血压患者签约后负担费用减少 | 第61-62页 |
| 第二节 家庭医生签约服务存在的问题 | 第62-64页 |
| 一、宣传效果与居民感受不一致 | 第62页 |
| 二、用药诉求与备药种类不对等 | 第62页 |
| 三、服务能力与服务需求不匹配 | 第62-63页 |
| 四、考核机制与指标设置不科学 | 第63页 |
| 五、支付制度与激励方案不健全 | 第63-64页 |
| 第五章 家庭医生签约服务的思考与对策建议 | 第64-70页 |
| 第一节 家庭医生签约服务的思考 | 第64-66页 |
| 一、家庭医生签约服务的基本逻辑 | 第64-65页 |
| 二、家庭医生签约服务的政策评估 | 第65-66页 |
| 三、家庭医生对于签约居民的委托代理 | 第66页 |
| 第二节 家庭医生签约服务的对策建议 | 第66-70页 |
| 一、加强宣传引导,构建就医新秩序 | 第66-67页 |
| 二、丰富签约内容,满足群众多需求 | 第67页 |
| 三、提高工作效率,组建签约好团队 | 第67页 |
| 四、打破信息孤岛,共享医疗好资源 | 第67-68页 |
| 五、完善转诊机制,畅通转诊双通道 | 第68页 |
| 六、齐备药品种类,设立智慧云药房 | 第68-69页 |
| 七、设立全科医学,缓解家庭医生荒 | 第69页 |
| 八、科学设置考核完善激励约束制 | 第69-70页 |
| 第六章 不足与展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 附录 | 第75-82页 |
| 附录1: 签约居民调查问卷 | 第75-78页 |
| 附录2: 家庭医生调查问卷 | 第78-81页 |
| 附录3: 行政部门访谈提纲 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
