| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-19页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3.3 研究综述 | 第17-19页 |
| 第2章 理论依据及概念界定 | 第19-24页 |
| 2.1 理论依据 | 第19-21页 |
| 2.1.1 体验营销理论 | 第19-21页 |
| 2.1.2 马斯洛需求层次理论 | 第21页 |
| 2.1.3 网络整合营销4I理论 | 第21页 |
| 2.2 概念界定 | 第21-24页 |
| 2.2.1 品牌传播 | 第21-22页 |
| 2.2.2 品牌推广 | 第22页 |
| 2.2.3 互联网交互性 | 第22页 |
| 2.2.4 口碑 | 第22-24页 |
| 第3章 奥迪新A4L品牌传播现状 | 第24-32页 |
| 3.1 奥迪A4L品牌发展概述 | 第24-27页 |
| 3.1.1 品牌诞生 | 第24页 |
| 3.1.2 发展演进 | 第24-25页 |
| 3.1.3 品牌定位 | 第25-26页 |
| 3.1.4 用户人群 | 第26-27页 |
| 3.2 奥迪新A4L品牌推广环境分析 | 第27-32页 |
| 3.2.1 宏观经济及汽车市场分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 媒介环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2.3 SWOT分析 | 第29-32页 |
| 第4章 奥迪新A4L品牌东北区推广活动的实证研究 | 第32-46页 |
| 4.1 奥迪新A4L品牌东北区推广策略阐述 | 第32-37页 |
| 4.1.1 传播目标 | 第32页 |
| 4.1.2 传播主题 | 第32-33页 |
| 4.1.3 传播策略 | 第33-35页 |
| 4.1.4 传播亮点 | 第35-37页 |
| 4.2 奥迪新A4L品牌东北区推广活动效果调查 | 第37-40页 |
| 4.3 奥迪新A4L品牌东北区推广活动优势分析 | 第40-43页 |
| 4.3.1 洞察用户需求,体验设置更具针对性 | 第41页 |
| 4.3.2 传播媒介新颖,符合科技调性 | 第41-42页 |
| 4.3.3 引导用户主动参与,带来沉浸式体验 | 第42页 |
| 4.3.4 注重用户评价反馈,利于体验内容升级 | 第42-43页 |
| 4.4 奥迪新A4L品牌东北区推广活动存在问题 | 第43-46页 |
| 4.4.1 微博渠道未予重视,传播交互性不足 | 第43页 |
| 4.4.2 传播内容质量不高,传播节奏把控不佳 | 第43-45页 |
| 4.4.3 印象体验元素少,体验管理不足 | 第45页 |
| 4.4.4 情境准备不充分,服务水平待提升 | 第45-46页 |
| 第5章 奥迪新A4L品牌东北区推广策略优化建议 | 第46-53页 |
| 5.1 提高微博运营能力,提升用户交互体验 | 第46-48页 |
| 5.1.1 创立区域官微账号,构建“日常+活动”互动模式 | 第46-47页 |
| 5.1.2 让用户掌握麦克风,提高传播参与能力 | 第47-48页 |
| 5.2 提升传播内容质量,巧妙表达品牌信息 | 第48-49页 |
| 5.2.1 寻找品牌与用户沟通核心点,避免广告式传播 | 第48-49页 |
| 5.2.2 优化内容表现形式,更好诠释品牌信息 | 第49页 |
| 5.3 增加印象元素,提高体验管理能力 | 第49-51页 |
| 5.3.1 制造话题传播,提升品牌认同度 | 第50页 |
| 5.3.2 密切用户关系,维持体验持久度 | 第50-51页 |
| 5.4 营造良好体验情境,促成用户深度体验 | 第51-53页 |
| 5.4.1 围绕体验主题,传递同一声音 | 第51-52页 |
| 5.4.2 以用户体验为中心,提高团队服务意识 | 第52-53页 |
| 第6章 结论 | 第53-55页 |
| 6.1 本文研究的主要结论 | 第53-54页 |
| 6.2 本文研究的局限性 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 作者简介 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第61页 |