成都市不动产登记管理业务流程优化研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景、目的与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究理论与状况 | 第13-14页 |
| 1.2.1 国外相关理论 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第16-17页 |
| 第2章 不动产统一登记 | 第17-21页 |
| 2.1 我国不动产登记制度 | 第17页 |
| 2.2 相关概念 | 第17-21页 |
| 2.2.1 不动产统一登记 | 第17页 |
| 2.2.2 登记原则 | 第17-18页 |
| 2.2.3 不动产权籍调查 | 第18页 |
| 2.2.4 不动产登记簿 | 第18页 |
| 2.2.5 不动产权证书和登记证明 | 第18-19页 |
| 2.2.6 登记的一般程序 | 第19-20页 |
| 2.2.7 登记申请所需要件 | 第20-21页 |
| 第3章 成都市不动产登记管理业务流程 | 第21-36页 |
| 3.1 不动产统一登记机构 | 第21-22页 |
| 3.1.1 成都市不动产登记局 | 第21页 |
| 3.1.2 成都市不动产登记中心 | 第21页 |
| 3.1.3 职责边界 | 第21-22页 |
| 3.2 已有的实践成果 | 第22-27页 |
| 3.2.1 制度成果 | 第22-23页 |
| 3.2.2 工作成果 | 第23-24页 |
| 3.2.3 数据整合及发证 | 第24-25页 |
| 3.2.4 流程与效率 | 第25-27页 |
| 3.3 现行的登记管理业务流程 | 第27-32页 |
| 3.3.1 流程概述 | 第27-29页 |
| 3.3.2 进度表和网络图 | 第29-31页 |
| 3.3.3 工作时间和关键路径 | 第31-32页 |
| 3.4 流程进度模型 | 第32-36页 |
| 3.4.1 约束法 | 第32页 |
| 3.4.2 关键链法 | 第32-34页 |
| 3.4.3 线路图法 | 第34-36页 |
| 第4章 存在问题及原因分析 | 第36-47页 |
| 4.1 问卷调查 | 第36-43页 |
| 4.1.1 调查结果 | 第37-40页 |
| 4.1.2 内外部关注点 | 第40-43页 |
| 4.2 组织流程方面的问题 | 第43-44页 |
| 4.2.1 组织与资源 | 第43页 |
| 4.2.2 流程与进度 | 第43-44页 |
| 4.3 进度效率方面的问题 | 第44-45页 |
| 4.3.1 信息平台统一 | 第44页 |
| 4.3.2 权籍调查支撑 | 第44-45页 |
| 4.3.3 办证群众体验 | 第45页 |
| 4.4 其他问题 | 第45-47页 |
| 4.4.1 办公场地及窗口数 | 第45页 |
| 4.4.2 人员身份及待遇 | 第45-46页 |
| 4.4.3 疑难件处理机制 | 第46-47页 |
| 第5章 登记管理业务流程的优化 | 第47-66页 |
| 5.1 优化原则及思路 | 第47-48页 |
| 5.1.1 优化原则 | 第47页 |
| 5.1.2 优化思路 | 第47-48页 |
| 5.2 优化方法 | 第48-50页 |
| 5.2.1 流程设计方面 | 第48页 |
| 5.2.2 组织管理方面 | 第48-49页 |
| 5.2.3 其他城市做法 | 第49-50页 |
| 5.3 优化步骤 | 第50-64页 |
| 5.3.1 细化组织架构 | 第50-51页 |
| 5.3.2 推广电子政务 | 第51-54页 |
| 5.3.3 简化登记流程 | 第54-55页 |
| 5.3.4 压缩办结时限 | 第55-57页 |
| 5.3.5 重置大厅窗口 | 第57-59页 |
| 5.3.6 优化资源配置 | 第59-60页 |
| 5.3.7 调整重点工序 | 第60-62页 |
| 5.3.8 强化机制保障 | 第62-63页 |
| 5.3.9 升级服务体验 | 第63-64页 |
| 5.4 优化前后的成效比较 | 第64-65页 |
| 5.5 登记管理模式创新较 | 第65-66页 |
| 第6章 登记类业务流程优化管控建议 | 第66-71页 |
| 6.1 流程优化的控制原则 | 第66-67页 |
| 6.1.1 信息共享原则 | 第66页 |
| 6.1.2 群众为本原则 | 第66页 |
| 6.1.3 组织扁平化原则 | 第66页 |
| 6.1.4 高效率运转原则 | 第66-67页 |
| 6.1.5 政务公开透明原则 | 第67页 |
| 6.2 流程优化的管理意识 | 第67-71页 |
| 6.2.1 主动服务意识 | 第67-68页 |
| 6.2.2 效率首位意识 | 第68页 |
| 6.2.3 流程再造意识 | 第68-69页 |
| 6.2.4 技术手段意识 | 第69-70页 |
| 6.2.5 服务创新意识 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 附录 | 第77-82页 |
