| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 引言 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外相关文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 网上银行研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 网上银行营销研究综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法及内容、技术路线图 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究方法及内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第17-18页 |
| 第二章 网上银行营销概述 | 第18-27页 |
| 2.1 网上银行营销理论概述 | 第18-21页 |
| 2.1.1 网上银行营销的含义 | 第18页 |
| 2.1.2 网上银行营销的理论基础 | 第18-20页 |
| 2.1.3 网上银行营销与传统银行营销的对比 | 第20-21页 |
| 2.2 网上银行营销现状分析 | 第21-27页 |
| 2.2.1 国内外传统银行营销现状分析 | 第21-22页 |
| 2.2.2 国内网上银行营销现状分析 | 第22-27页 |
| 第三章 民生银行网上银行建设研究 | 第27-35页 |
| 3.1 民生银行概况 | 第27-28页 |
| 3.2 民生银行网上银行建设现状 | 第28-31页 |
| 3.2.1 民生银行网上银行建设概况 | 第28-29页 |
| 3.2.2 民生银行网上银行的业务种类及功能 | 第29-30页 |
| 3.2.3 民生银行网上银行的现状分析 | 第30-31页 |
| 3.3 与其他银行网上银行的对比分析 | 第31-34页 |
| 3.3.1 各大银行网上银行投资理财服务功能比较 | 第31-32页 |
| 3.3.2 各大银行网上银行交易规模市场份额比较 | 第32-33页 |
| 3.3.3 各大银行网上银行在不同网络媒体上投放广告费用比较 | 第33-34页 |
| 3.4 对民生银行网上银行建设的简要评价 | 第34-35页 |
| 第四章 民生银行网上银行营销的环境分析及战略选择 | 第35-46页 |
| 4.1 民生银行网上银行营销的环境分析 | 第35-38页 |
| 4.1.1 民生银行网上银行营销的宏观环境分析 | 第35-37页 |
| 4.1.2 民生银行网上银行营销的微观环境分析 | 第37-38页 |
| 4.2 民生银行网上银行营销的SWOT分析 | 第38-40页 |
| 4.3 民生银行网上银行营销的市场定位、战略选择 | 第40-46页 |
| 4.3.1 民生银行网上银行营销的目标客户群细分 | 第40-44页 |
| 4.3.2 民生银行网上银行营销的目标市场定位 | 第44-45页 |
| 4.3.3 民生银行网上银行营销的战略选择 | 第45-46页 |
| 第五章 民生银行网上银行营销策略 | 第46-54页 |
| 5.1 借鉴国外网上银行营销的经验 | 第46-47页 |
| 5.1.1 采用先进技术，多渠道营销 | 第46页 |
| 5.1.2 提供个性化服务，注重品牌 | 第46-47页 |
| 5.1.3 加强广告宣传，扩大分销渠道 | 第47页 |
| 5.2 确定民生银行网上银行营销的策略 | 第47-54页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第47-48页 |
| 5.2.2 定价策略 | 第48-49页 |
| 5.2.3 分销策略 | 第49-50页 |
| 5.2.4 促销策略 | 第50-52页 |
| 5.2.5 风险策略 | 第52-54页 |
| 第六章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 本文的主要贡献 | 第54页 |
| 6.2 下一步工作的展望 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |