CA保险公司绩效考核体系优化设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 绩效管理与保险业市场结构文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.3 写作框架 | 第13-15页 |
| 2 绩效考核相关理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 绩效管理的相关概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第16页 |
| 2.2 绩效考核理论基础 | 第16-18页 |
| 2.2.1 多中心治理理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 需求层次理论 | 第17页 |
| 2.2.3 双因素理论 | 第17-18页 |
| 2.3 绩效考核方法 | 第18-20页 |
| 2.3.1 平衡计分卡 | 第18页 |
| 2.3.2 行为锚定等级评价法 | 第18-19页 |
| 2.3.3 全方位绩效考核法 | 第19页 |
| 2.3.4 KPI绩效指标评估法 | 第19-20页 |
| 3 CA保险公司绩效考核现状分析 | 第20-27页 |
| 3.1 公司人力资源状况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第20页 |
| 3.1.2 组织架构 | 第20-21页 |
| 3.1.3 公司员工总量和结构分析 | 第21页 |
| 3.2 CA公司绩效管理模式 | 第21-23页 |
| 3.2.1 绩效管理的目标和基本原则 | 第22页 |
| 3.2.2 员工绩效考核方式 | 第22-23页 |
| 3.3 绩效管理流程 | 第23-27页 |
| 3.3.1 绩效管理对象及指标设定 | 第23-25页 |
| 3.3.2 年终绩效评分调整和分布比例规定 | 第25页 |
| 3.3.3 考核结果年终应用 | 第25-27页 |
| 4 绩效管理体系存在问题及原因分析 | 第27-32页 |
| 4.1 现行绩效管理体系中存在的问题 | 第27-29页 |
| 4.1.1 各层级对考核认知存在隔阂 | 第27-28页 |
| 4.1.2 考核指标缺乏合理性 | 第28页 |
| 4.1.3 考核依据欠缺公平 | 第28-29页 |
| 4.1.4 缺失绩效管理保障措施 | 第29页 |
| 4.2 现行绩效管理体系存在问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 4.2.1 各层级对考核认知存在隔阂的问题分析 | 第29-30页 |
| 4.2.2 考核指标缺乏合理性问题分析 | 第30页 |
| 4.2.3 考核依据欠缺公平的问题分析 | 第30-31页 |
| 4.2.4 缺失绩效管理保障措施的问题分析 | 第31-32页 |
| 5 绩效考核体系优化设计及实施保障 | 第32-51页 |
| 5.1 设计目标和原则 | 第32-33页 |
| 5.1.1 绩效管理的目标 | 第32页 |
| 5.1.2 建立绩效管理的原则 | 第32-33页 |
| 5.2 绩效管理优化思路和组织程序 | 第33-34页 |
| 5.2.1 绩效管理优化思路 | 第33页 |
| 5.2.2 构建绩效考核制度 | 第33-34页 |
| 5.3 编制岗位说明书 | 第34-36页 |
| 5.3.1 职位描述 | 第34页 |
| 5.3.2 职位分析 | 第34-36页 |
| 5.4 关键绩效指标KPI | 第36-42页 |
| 5.4.1 关键绩效指标的设计 | 第36-37页 |
| 5.4.2 KPI关键指标设计原则 | 第37-38页 |
| 5.4.3 KPI关键指标的确定步骤 | 第38-42页 |
| 5.5 基于绩效考核的管理方案 | 第42-47页 |
| 5.5.1 绩效管理目的与原则 | 第42页 |
| 5.5.2 绩效管理的运行规则 | 第42-44页 |
| 5.5.3 年终激励制度 | 第44-45页 |
| 5.5.4 绩效管理的申诉机制 | 第45页 |
| 5.5.5 绩效考核的结果应用 | 第45-47页 |
| 5.6 新绩效考核方案在实施过程中的保障措施 | 第47-51页 |
| 5.6.1 新绩效考核方案实施的准备工作 | 第47-49页 |
| 5.6.2 新绩效考核方案的保障措施 | 第49-51页 |
| 6 总结与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 研究结果 | 第51-52页 |
| 6.2 论文创新点 | 第52页 |
| 6.3 展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 个人简历 | 第55页 |
