天津ST物业公司发展战略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景及目的 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.4 本文研究思路、方法及技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第15-16页 |
| 第2章 天津ST物业公司概况 | 第16-21页 |
| 2.1 公司简况及经营现状 | 第16页 |
| 2.2 公司内控能力诊断 | 第16-19页 |
| 2.2.1 公司员工构成 | 第17-18页 |
| 2.2.2 公司战略发展及运营情况 | 第18-19页 |
| 2.2.3 公司企业文化 | 第19页 |
| 2.3 公司经营中存在的不足及问题 | 第19-21页 |
| 第3章 天津ST物业公司发展的外部环境分析 | 第21-29页 |
| 3.1 我国物业管理行业发展现状 | 第21-22页 |
| 3.1.1 重“服务”而轻“营销” | 第21页 |
| 3.1.2 缺乏公平的市场环境 | 第21页 |
| 3.1.3 缺少专业物业管理人员 | 第21-22页 |
| 3.2 宏观环境分析(PEST) | 第22-25页 |
| 3.2.1 政治法律环境 | 第23页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第23-24页 |
| 3.2.3 技术环境 | 第24-25页 |
| 3.2.4 社会文化环境 | 第25页 |
| 3.3 行业竞争环境分析 | 第25-29页 |
| 3.3.1 潜在进入者 | 第26-27页 |
| 3.3.2 替代品的威胁 | 第27页 |
| 3.3.3 购买者的议价能力 | 第27页 |
| 3.3.4 供应商的议价能力 | 第27-28页 |
| 3.3.5 现有竞争对手间的竞争 | 第28-29页 |
| 第4章 ST物业公司发展的内部环境分析 | 第29-37页 |
| 4.1 公司业务状况 | 第29-30页 |
| 4.1.1 物业管理业务 | 第29页 |
| 4.1.2 物业经营业务 | 第29-30页 |
| 4.1.3 办公支持业务 | 第30页 |
| 4.2 公司员工状况 | 第30-32页 |
| 4.2.1 人员分布 | 第30-31页 |
| 4.2.2 管理和专业技术比例分析 | 第31-32页 |
| 4.3 人力资源分析 | 第32页 |
| 4.3.1 尚未形成系统的人力规划体系 | 第32页 |
| 4.3.2 缺乏完善科学的招聘培训机制 | 第32页 |
| 4.3.3 缺乏系统全面的绩效考评机制 | 第32页 |
| 4.3.4 缺乏人才激励机制 | 第32页 |
| 4.4 现有资质及荣誉情况 | 第32-33页 |
| 4.5 企业文化分析 | 第33页 |
| 4.6 财务状况分析 | 第33-34页 |
| 4.7 服务产品分析 | 第34-35页 |
| 4.8 营销策略分析 | 第35-36页 |
| 4.9 服务能力分析 | 第36-37页 |
| 第5章 ST物业公司发展战略分析和选择 | 第37-45页 |
| 5.1 ST物业公司发展愿景 | 第37页 |
| 5.2 ST物业管理公司发展战略分析 | 第37-41页 |
| 5.2.1 ST物业公司SWOT分析 | 第37-40页 |
| 5.2.2 备选战略定位 | 第40-41页 |
| 5.3 ST物业公司发展战略目标的设定 | 第41-45页 |
| 5.3.1 ST物业公司发展战略目标 | 第41-42页 |
| 5.3.2 ST物业公司的经营目标及规划 | 第42-45页 |
| 第6章 ST物业公司发展战略实施和职能战略 | 第45-54页 |
| 6.1 ST物业经营战略的实施 | 第45-49页 |
| 6.1.1 进一步完善企业组织结构 | 第45-46页 |
| 6.1.2 拓宽获取资源渠道 | 第46页 |
| 6.1.3 加强成本控制和财务管理 | 第46-49页 |
| 6.1.4 建立实施战略控制体系 | 第49页 |
| 6.2 ST物业公司的职能战略 | 第49-54页 |
| 6.2.1 人力资源职能 | 第49-51页 |
| 6.2.2 市场营销战略 | 第51-52页 |
| 6.2.3 品牌管理职能 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
