| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第14页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第14-17页 |
| 1.3 研究内容、研究方法、技术路线 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第18-20页 |
| 第二章 我国税收征管服务创新的发展趋势 | 第20-24页 |
| 2.1 我国现行税收征管服务模式评析 | 第20-22页 |
| 2.1.1 我国税收征管服务模式历程回顾 | 第20页 |
| 2.1.2 现行税收征管服务模式的成效 | 第20-21页 |
| 2.1.3 现行税收征管服务模式的不足 | 第21-22页 |
| 2.2 成都国税在现行税收征管服务模式下的大胆探索 | 第22-24页 |
| 2.2.1 成都国税征管服务创新的案由分析 | 第22页 |
| 2.2.2 成都国税征管服务创新的典型性表述 | 第22-24页 |
| 第三章 成都国税征管服务创新的案例描述 | 第24-35页 |
| 3.1 成都国税征管服务创新的提出 | 第24-25页 |
| 3.1.1 成都市税源发展现状 | 第24页 |
| 3.1.2 成都国税征管服务面临的问题 | 第24-25页 |
| 3.1.3 成都国税征管服务创新的提出 | 第25页 |
| 3.2 成都国税征管服务创新的基本内容 | 第25-29页 |
| 3.2.1 成都国税税收管理模式的创新 | 第26-27页 |
| 3.2.2 成都国税纳税服务方式的创新 | 第27-28页 |
| 3.2.3 成都国税征管服务运行机制的创新 | 第28-29页 |
| 3.3 成都国税征管服务创新前后对比 | 第29-30页 |
| 3.3.1 税收管理模式由笼统粗放向专业化管理转变 | 第29页 |
| 3.3.2 纳税服务方式由分散多头向全职能服务转变 | 第29-30页 |
| 3.3.3 征管服务运行机制由盲目被动向统筹联动转变 | 第30页 |
| 3.4 成都国税征管服务创新的成效 | 第30-33页 |
| 3.4.1 经济效果 | 第30-31页 |
| 3.4.2 社会效果 | 第31-32页 |
| 3.4.3 内部效果 | 第32-33页 |
| 3.5 成都国税征管服务创新的不足 | 第33-35页 |
| 3.5.1 “全员创新”还不够 | 第33页 |
| 3.5.2 “全域创新”还不够 | 第33页 |
| 3.5.3 “全程创新”还不够 | 第33-35页 |
| 第四章 成都国税税收征管模式创新分析 | 第35-42页 |
| 4.1 税收征管模式相关理论基础 | 第35-36页 |
| 4.1.1 税源管理的概念 | 第35页 |
| 4.1.2 专业化分工理论 | 第35-36页 |
| 4.1.3 税源专业化管理的目标 | 第36页 |
| 4.2 成都国税创新税收管理模式的做法 | 第36-38页 |
| 4.2.1 做好税源专业化分级分类管理 | 第36-37页 |
| 4.2.2 抓好风险管理 | 第37-38页 |
| 4.2.3 建设专业化人才队伍 | 第38页 |
| 4.3 推行后取得的成效 | 第38-39页 |
| 4.3.1 征管质效明显提高 | 第38-39页 |
| 4.3.2 风险防控更趋完善 | 第39页 |
| 4.3.3 监控能力大大增强 | 第39页 |
| 4.3.4 人才集聚凸现效应 | 第39页 |
| 4.4 与预期目标的差距 | 第39-40页 |
| 4.4.1 分类管理尚未取得实质性突破 | 第39页 |
| 4.4.2 纳税评估工作尚待深化 | 第39-40页 |
| 4.4.3 部分常态征管指标整改缺乏力度 | 第40页 |
| 4.4.4 一般性常规征管问题尚待解决 | 第40页 |
| 4.5 完善的对策 | 第40-42页 |
| 4.5.1 分级分类要有针对性 | 第40-41页 |
| 4.5.2 风险管理中引入纳税评估 | 第41页 |
| 4.5.3 专业化队伍建设中强化考核评定 | 第41-42页 |
| 第五章 成都国税纳税服务方式创新分析 | 第42-51页 |
| 5.1 公共服务理论基础 | 第42-44页 |
| 5.1.1 新公共服务理论 | 第42页 |
| 5.1.2 服务型税务机关的提出 | 第42-43页 |
| 5.1.3 建立服务型税收征管模式的主要目标 | 第43-44页 |
| 5.2 成都国税创新纳税服务方式的做法 | 第44-46页 |
| 5.2.1 建设综合性实体办税服务中心 | 第44-45页 |
| 5.2.2 打造多功能信息服务平台 | 第45页 |
| 5.2.3 完善纳税人权益保护体系 | 第45-46页 |
| 5.2.4 重点推进纳税服务绩效考核 | 第46页 |
| 5.3 推行后取得的成效 | 第46-47页 |
| 5.3.1 管理更规范 | 第46页 |
| 5.3.2 效率更高 | 第46页 |
| 5.3.3 成本更低 | 第46-47页 |
| 5.3.4 纳税遵从不断提高 | 第47页 |
| 5.4 与预期目标的差距 | 第47-48页 |
| 5.4.1 纳税服务理念不够强 | 第47页 |
| 5.4.2 纳税服务制度不够全 | 第47页 |
| 5.4.3 纳税服务平台不够优 | 第47-48页 |
| 5.4.4 纳税服务保障不够有力 | 第48页 |
| 5.5 完善税收公共服务的对策 | 第48-51页 |
| 5.5.1 加强税收公共服务理念的凝聚 | 第48-49页 |
| 5.5.2 加强税收公共服务制度的设计 | 第49页 |
| 5.5.3 加强税收公共服务平台的优化 | 第49页 |
| 5.5.4 发挥税收公共服务保障和评价的作用 | 第49-51页 |
| 第六章 成都国税征管服务运行机制创新分析 | 第51-57页 |
| 6.1 我国税收征管服务运行机制创新的基本情况 | 第51-52页 |
| 6.1.1 税收征管服务运行机制创新的必要性 | 第51页 |
| 6.1.2 创新税收征管服务运行机制的经验与启示 | 第51-52页 |
| 6.2 成都国税创新征管服务运行机制的做法 | 第52-53页 |
| 6.2.1 打造一体化的征管服务组织平台 | 第52页 |
| 6.2.2 打造规范化标准化的征管服务运行载体 | 第52-53页 |
| 6.2.3 打造信息化的征管服务技术支撑 | 第53页 |
| 6.3 创新后取得的成效 | 第53-54页 |
| 6.3.1 实现了税收征管大跨越 | 第53-54页 |
| 6.3.2 实现了纳税服务大跨越 | 第54页 |
| 6.3.3 实现了队伍建设大跨越 | 第54页 |
| 6.4 与预期目标的差距 | 第54-55页 |
| 6.4.1 一体化建设统筹力度不够 | 第54页 |
| 6.4.2 征管服务“两化建设”后续跟进不够 | 第54-55页 |
| 6.4.3 创新转型的配套措施还有待完善 | 第55页 |
| 6.5 完善的对策 | 第55-57页 |
| 6.5.1 构建现代税收征管服务的组织体系 | 第55页 |
| 6.5.2 构建现代税收征管服务的制度体系 | 第55-56页 |
| 6.5.3 构建现代税收征管服务的信息体系 | 第56-57页 |
| 第七章 借鉴与启示 | 第57-66页 |
| 7.1 值得借鉴的做法 | 第57-59页 |
| 7.1.1 坚持依法治税原则 | 第57页 |
| 7.1.2 坚持把纳税服务和税收征管放在同等重要的位置 | 第57-58页 |
| 7.1.3 坚持把机制制度创新作为重要抓手 | 第58页 |
| 7.1.4 坚持一体化、专业化和信息管税的发展方向 | 第58页 |
| 7.1.5 坚持以科技强税和人才兴税为保障 | 第58-59页 |
| 7.2 应当重视的问题 | 第59-60页 |
| 7.2.1 观念问题 | 第59页 |
| 7.2.2 资源问题 | 第59页 |
| 7.2.3 人才问题 | 第59-60页 |
| 7.2.4 机制问题 | 第60页 |
| 7.3 解决问题的想法 | 第60-66页 |
| 7.3.1 推进“五个集中” | 第60-61页 |
| 7.3.2 打造“七大团队” | 第61-64页 |
| 7.3.3 加强“两个建设” | 第64页 |
| 7.3.4 优化“四个机制” | 第64-66页 |
| 结论与展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
