| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究框架和研究方法、研究工具 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第12-14页 |
| 1.3.2 研究思路及方法 | 第14-15页 |
| 第2章 绩效管理文献综述 | 第15-24页 |
| 2.1 绩效的含义 | 第15页 |
| 2.2 绩效管理的含义 | 第15-16页 |
| 2.3 绩效管理在国内外的发展 | 第16-18页 |
| 2.4 绩效管理工具 | 第18-21页 |
| 2.4.1 目标管理法(Management By Objects) | 第19页 |
| 2.4.2 关键业绩指标(Key Performance Indication) | 第19-20页 |
| 2.4.3 平衡计分卡(Balanced Scored Card) | 第20-21页 |
| 2.5 绩效管理的一般操作流程 | 第21-24页 |
| 2.5.1 绩效目标设置 | 第22页 |
| 2.5.2 绩效实施辅导 | 第22页 |
| 2.5.3 绩效指标考核 | 第22页 |
| 2.5.4 绩效结果反馈 | 第22-24页 |
| 第3章 JP公司营销人员绩效管理现状分析 | 第24-32页 |
| 3.1 公司及行业概况 | 第24-27页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第24页 |
| 3.1.2 行业概况 | 第24-25页 |
| 3.1.3 公司的竞争优势及面临的挑战 | 第25-26页 |
| 3.1.4 JP公司的组织架构和营销人员配置概况 | 第26-27页 |
| 3.2 公司营销人员绩效管理现状及存在问题 | 第27-30页 |
| 3.2.1 公司营销人员绩效管理现状 | 第27-29页 |
| 3.2.2 现行营销人员绩效管理系统存在的问题 | 第29-30页 |
| 3.3 公司营销人员绩效管理改进实施保障 | 第30-32页 |
| 第4章 JP公司营销人员绩效管理改进方法及措施 | 第32-44页 |
| 4.1 绩效管理改进的指导思想 | 第32页 |
| 4.2 绩效管理改进的总体方法 | 第32-34页 |
| 4.2.1 绩效指标改进方法 | 第32-33页 |
| 4.2.2 考核周期和内容 | 第33-34页 |
| 4.3 绩效管理关键指标的确定 | 第34-35页 |
| 4.4 绩效管理指标体系改进 | 第35-40页 |
| 4.4.1 考核分数评估方法 | 第36页 |
| 4.4.2 绩效考核奖金发放方法 | 第36-37页 |
| 4.4.3 绩效考核指标评分细则 | 第37-38页 |
| 4.4.4 KPI考核标准细则-现代渠道陈列标准 | 第38-40页 |
| 4.5 绩效管理考核制度改进 | 第40-43页 |
| 4.6 绩效管理结果的应用 | 第43-44页 |
| 第5章 JP公司营销人员绩效管理改进实施及展望 | 第44-49页 |
| 5.1 绩效管理改进的实施保障 | 第44-47页 |
| 5.1.1 强化绩效管理基础平台 | 第44页 |
| 5.1.2 加强绩效管理知识与技能培训 | 第44-45页 |
| 5.1.3 注重绩效管理全过程管理 | 第45页 |
| 5.1.4 加强对绩效管理实施过程的控制 | 第45-46页 |
| 5.1.5 重视绩效考核结果反馈 | 第46页 |
| 5.1.6 注重绩效考评结果的应用 | 第46页 |
| 5.1.7 建立健全绩效管理档案 | 第46-47页 |
| 5.2 绩效管理改进的实施预期及持续改进 | 第47-49页 |
| 第6章 结论和展望 | 第49-51页 |
| 6.1 结论 | 第49页 |
| 6.2 展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第54页 |
