| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外开展私人银行业务的经验总结 | 第12-14页 |
| 1.3.2 中国开展私人银行业务的研究 | 第14-16页 |
| 1.4 研究思路和主要内容 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第17-19页 |
| 2 相关概念界定 | 第19-29页 |
| 2.1 私人银行概述 | 第19-22页 |
| 2.1.1 私人银行的起源 | 第19页 |
| 2.1.2 私人银行的概念 | 第19-21页 |
| 2.1.3 私人银行的特点 | 第21-22页 |
| 2.2 高净值人群概述 | 第22-29页 |
| 2.2.1 高净值人群含义及分类 | 第22-23页 |
| 2.2.2 高净值人群的特征 | 第23-25页 |
| 2.2.3 高净值人群的投资方式 | 第25-26页 |
| 2.2.4 高净值人群与私人银行的关系 | 第26-29页 |
| 3 X银行大连分行私人银行现状及存在的问题 | 第29-39页 |
| 3.1 X银行大连分行的基本情况 | 第29-30页 |
| 3.2 X银行大连分行私人银行业务概括 | 第30-36页 |
| 3.2.1 组织结构 | 第30-31页 |
| 3.2.2 业务种类 | 第31-34页 |
| 3.2.3 业务流程 | 第34-35页 |
| 3.2.4 人力资源状况 | 第35-36页 |
| 3.3 X银行大连分行私人银行业务开展过程中存在的问题 | 第36-39页 |
| 3.3.1 业务发展受制于分业经营格局 | 第36页 |
| 3.3.2 监管环境尚有欠缺 | 第36-37页 |
| 3.3.3 业务人员素质上还需要加强 | 第37页 |
| 3.3.4 产品单一无法满足客户需求 | 第37-38页 |
| 3.3.5 客户维护不够专业化 | 第38页 |
| 3.3.6 海外服务能力不足 | 第38-39页 |
| 4 X银行大连分行私人银行业务发展SWOT分析 | 第39-47页 |
| 4.1 SWOT分析法简介 | 第39-41页 |
| 4.2 X银行大连分行发展私人银行业务的内部能力分析 | 第41-44页 |
| 4.2.1 优势因素((Strengths)分析 | 第41-42页 |
| 4.2.2 劣势因素(Weaknesses)分析 | 第42-44页 |
| 4.3 X银行大连分行发展私人银行业务的外部环境分析 | 第44-46页 |
| 4.3.1 机会因素(Opportunities)分析 | 第44-45页 |
| 4.3.2 威胁因素(Threats)分析 | 第45-46页 |
| 4.4 SWOT分析结论 | 第46-47页 |
| 5 X银行大连分行私人银行业务经营策略建议 | 第47-56页 |
| 5.1 明确私人银行品牌价值和定位 | 第47-48页 |
| 5.2 规范客户开发流程 | 第48-49页 |
| 5.3 丰富金融产品结构 | 第49-52页 |
| 5.3.1 创建具有本地特色的金融产品 | 第49-50页 |
| 5.3.2 加强私人银行业务发展的内外交流和合作 | 第50-52页 |
| 5.4 强化从业人员培训 | 第52-53页 |
| 5.5 综合利用金融资源为客户提供增值服务 | 第53-55页 |
| 5.6 加强客户售后维护 | 第55-56页 |
| 6 X银行大连分行私人银行经营策略实施的保障措施 | 第56-61页 |
| 6.1 建立科学的绩效考核制度 | 第56-58页 |
| 6.2 加强内部宣传 | 第58页 |
| 6.3 培育市场 | 第58-59页 |
| 6.4 财务支持 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
