| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 关于ERP的定义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 关于ERP的导入模式 | 第11页 |
| 1.2.3 关于ERP的导入方法 | 第11-12页 |
| 1.2.4 关于套装软件的实用性 | 第12页 |
| 1.2.5 关于相关研究的叙评 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目的 | 第13页 |
| 1.4 研究方案 | 第13-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 技术线路图 | 第13-14页 |
| 1.4.3 各章安排 | 第14-15页 |
| 1.4.4 本文的创新之处 | 第15-16页 |
| 2 常见ERP项目导入问题与确保成功的因素 | 第16-20页 |
| 2.1 样本反馈的ERP导入项目中可能存在的问题 | 第16-17页 |
| 2.2 ERP导入过程中出现的问题汇总 | 第17-18页 |
| 2.3 基于常见ERP导入问题的成功关键因数定位 | 第18-20页 |
| 2.3.1 对行业专家的采访 | 第18-19页 |
| 2.3.2 确保ERP导入成功的因素汇总 | 第19-20页 |
| 3 A公司ERP导入流程梳理 | 第20-25页 |
| 3.1 A公司ERP项目导入流程的确定 | 第20-21页 |
| 3.2 项目导入准备阶段 | 第21-22页 |
| 3.3 作业流程分析 | 第22页 |
| 3.4 实际作业阶段 | 第22-23页 |
| 3.4.1 企业需求规划（Business Requirement） | 第22-23页 |
| 3.4.2 系统参数建置 | 第23页 |
| 3.4.3 文件制作 | 第23页 |
| 3.5 上线准备 | 第23-24页 |
| 3.6 上线后的售后服务 | 第24-25页 |
| 4 A公司ERP项目导入前期工作 | 第25-41页 |
| 4.1 A公司简介 | 第25页 |
| 4.2 A公司需求介绍 | 第25-26页 |
| 4.2.1 A公司导入背景 | 第25-26页 |
| 4.2.2 A公司ERP项目建构的核心诉求 | 第26页 |
| 4.3 A公司实施ERP项目的具体工作 | 第26-35页 |
| 4.3.1 成立项目组成员责任明确的人力资源架构 | 第26-30页 |
| 4.3.2 A公司ERP项目落实阶段划分 | 第30-32页 |
| 4.3.3 A公司ERP开发技术定位 | 第32-35页 |
| 4.4 A公司ERP导入项目作业流程分析 | 第35-41页 |
| 4.4.1 作业分析方法介绍 | 第35-36页 |
| 4.4.2 作业分析结果表示载体 | 第36-39页 |
| 4.4.3 作业流程优化结果展示 | 第39-40页 |
| 4.4.4 作业分析结果教育训练 | 第40-41页 |
| 5 A公司ERP导入项目后期工作 | 第41-59页 |
| 5.1 A公司ERP实施需求规划 | 第41-51页 |
| 5.1.1 需求对应(Business Requirement Mapping) | 第41-47页 |
| 5.1.2 差异性分析 | 第47-51页 |
| 5.2 系统参数建置 | 第51-54页 |
| 5.3 文件制作 | 第54-55页 |
| 5.4 A公司ERP上线准备 | 第55-58页 |
| 5.5 A公司ERP售后作业 | 第58-59页 |
| 6 结论与建议 | 第59-61页 |
| 6.1 结论 | 第59-60页 |
| 6.1.1 研究成果 | 第59页 |
| 6.1.2 研究贡献 | 第59-60页 |
| 6.2 后续研究建议 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |