| 摘要 | 第5-8页 |
| ABSTRACT | 第8-12页 |
| 第1章 绪论 | 第17-29页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第17-23页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第17-21页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第21-23页 |
| 1.2 研究内容 | 第23-26页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第26-29页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第26-28页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第28-29页 |
| 第2章 文献综述 | 第29-47页 |
| 2.1 突发公共事件网络舆情研究现状 | 第29-39页 |
| 2.1.1 国内研究现状 | 第29-36页 |
| 2.1.2 国外研究现状 | 第36-39页 |
| 2.2 面对网络舆情的政府应对能力研究现状 | 第39-45页 |
| 2.2.1 政府应对网络舆情能力的内涵 | 第39-40页 |
| 2.2.2 政府应对网络舆情能力的评价 | 第40-41页 |
| 2.2.3 政府应对网络舆情能力的策略 | 第41-45页 |
| 2.3 文献述评 | 第45-47页 |
| 第3章 突发公共事件网络舆情政府应对能力的概念模型 | 第47-79页 |
| 3.1 环境变迁和政府能力的演进 | 第47-50页 |
| 3.2 网络舆情对政府能力的挑战 | 第50-58页 |
| 3.2.1 网络舆情环境的变化 | 第50-52页 |
| 3.2.2 网络舆情事件的分布 | 第52-54页 |
| 3.2.3 网络舆情应对的挑战 | 第54-56页 |
| 3.2.4 网络舆情应对的问题 | 第56-58页 |
| 3.3 网络舆情政府应对能力概念模型的构建 | 第58-77页 |
| 3.3.1 关键概念的演化及界定 | 第58-65页 |
| 3.3.2 政府能力的关键要素 | 第65-67页 |
| 3.3.3 政府应对能力的关键要素 | 第67-69页 |
| 3.3.4 政府应对能力的要素特征 | 第69-75页 |
| 3.3.5 政府应对能力的概念模型 | 第75-77页 |
| 3.4 本章小结 | 第77-79页 |
| 第4章 突发公共事件网络舆情政府应对能力的测度 | 第79-113页 |
| 4.1 政府应对能力测度的研究现状 | 第79-81页 |
| 4.2 政府应对能力测度指标的构建 | 第81-88页 |
| 4.2.1 测度指标构建 | 第81-82页 |
| 4.2.2 测度指标说明 | 第82-88页 |
| 4.3 突发公共事件结构化描述框架 | 第88-94页 |
| 4.3.1 相关研究 | 第88-90页 |
| 4.3.2 研究模型 | 第90-91页 |
| 4.3.3 数据搜集 | 第91-94页 |
| 4.4 政府应对能力的测度 | 第94-102页 |
| 4.4.1 理论依据 | 第94-96页 |
| 4.4.2 研究方法 | 第96-97页 |
| 4.4.3 属性离散和指标筛选 | 第97-102页 |
| 4.5 政府应对能力测度的实证分析 | 第102-111页 |
| 4.5.1 多元线性回归的估计方法 | 第102-104页 |
| 4.5.2 构建多元线性回归 | 第104页 |
| 4.5.3 数据收集 | 第104-107页 |
| 4.5.4 研究模型的数据分析 | 第107-111页 |
| 4.6 本章小结 | 第111-113页 |
| 第5章 突发公共事件网络舆情政府应对能力的动态分析 | 第113-143页 |
| 5.1 基于生命周期的网络舆情研究现状 | 第113-114页 |
| 5.2 网络舆情演化阶段模型构建 | 第114-119页 |
| 5.2.1 网络舆情六阶段模型 | 第114-117页 |
| 5.2.2 网络舆情六阶段特征 | 第117-119页 |
| 5.3 基于六阶段网络舆情政府应对能力演化 | 第119-141页 |
| 5.3.1 研究方法和案例选取 | 第119-120页 |
| 5.3.2 多案例舆情演化回顾 | 第120-128页 |
| 5.3.3 政府应对能力的演化 | 第128-141页 |
| 5.4 本章小结 | 第141-143页 |
| 第6章 突发公共事件网络舆情政府应对能力动态演化的实证分析 | 第143-155页 |
| 6.1 网络舆情政府应对能力案例分析 | 第143-149页 |
| 6.1.1 上海法官集体招嫖事件 | 第143-146页 |
| 6.1.2 宁波PX事件 | 第146-149页 |
| 6.2 网络舆情政府应对能力提升策略 | 第149-153页 |
| 6.2.1 酝酿阶段 | 第150-151页 |
| 6.2.2 爆发阶段 | 第151页 |
| 6.2.3 扩散阶段 | 第151-152页 |
| 6.2.4 反复阶段 | 第152-153页 |
| 6.2.5 消退阶段 | 第153页 |
| 6.2.6 长尾阶段 | 第153页 |
| 6.3 本章小结 | 第153-155页 |
| 第7章 研究总结 | 第155-161页 |
| 7.1 研究的结论 | 第155-157页 |
| 7.2 研究的贡献 | 第157-158页 |
| 7.3 研究的不足 | 第158-159页 |
| 7.4 研究的展望 | 第159-161页 |
| 参考文献 | 第161-177页 |
| 致谢 | 第177-179页 |
| 攻读博士学位期间取得的科研成果 | 第179页 |
