| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究思路 | 第10页 |
| 1.4 研究内容 | 第10-11页 |
| 第2章 商业银行操作风险管理理论概述 | 第11-15页 |
| 2.1 操作风险的定义 | 第11-12页 |
| 2.2 操作风险的分类 | 第12-13页 |
| 2.3 操作风险的特征 | 第13-15页 |
| 第3章 国内外商业银行风险管理经验借鉴 | 第15-22页 |
| 3.1 国外银行的风险管理 | 第15-18页 |
| 3.2 国内操作风险风险管理研究现状 | 第18-22页 |
| 第4章 中国建设银行吉林省分行操作风险案例分析 | 第22-34页 |
| 4.1 案例背景 | 第22-23页 |
| 4.2 案例剖析 | 第23-24页 |
| 4.3 中国建设银行吉林省分行操作风险管理的现状 | 第24-26页 |
| 4.4 目前中国建设银行吉林省分行的操作风险管理中所存在的问题 | 第26-28页 |
| 4.5 银行操作风险管理疏漏的危害 | 第28-29页 |
| 4.6 吉林省分行操作风险管理的专项治理内容 | 第29-31页 |
| 4.7 吉林省分行对操作风险管理的具体步骤和方法 | 第31-32页 |
| 4.8 吉林省分行对操作风险管理的效果分析 | 第32-34页 |
| 第5章 加强我国商业银行操作风险防范措施分析 | 第34-37页 |
| 5.1 建立完善的人力资源管理机制，营造操作风险管理氛围 | 第34-35页 |
| 5.2 强化操作风险管理职责 | 第35-37页 |
| 结论 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 后记 | 第41页 |