| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-13页 |
| ·奢侈品 | 第11-12页 |
| ·品牌忠诚 | 第12-13页 |
| ·主要研究方法及创新 | 第13-14页 |
| 2 相关概念界定 | 第14-20页 |
| ·奢侈品 | 第14-17页 |
| ·奢侈品定义 | 第14-16页 |
| ·奢侈品特征 | 第16-17页 |
| ·奢侈品牌 | 第17-18页 |
| ·奢侈品牌定义 | 第17页 |
| ·奢侈品牌特征 | 第17-18页 |
| ·品牌忠诚 | 第18-20页 |
| ·品牌忠诚定义 | 第18-19页 |
| ·品牌忠诚的分类 | 第19-20页 |
| 3 奢侈品行业及奢侈品顾客分析 | 第20-27页 |
| ·奢侈品行业现状及趋势 | 第20-23页 |
| ·世界奢侈品行业发展历程 | 第20页 |
| ·中国奢侈品行业发展历程 | 第20-22页 |
| ·中国奢侈品行业现状及未来发展趋势 | 第22-23页 |
| ·奢侈品顾客分析 | 第23-27页 |
| ·奢侈品顾客 | 第23-24页 |
| ·中国主要奢侈品顾客 | 第24-25页 |
| ·中国奢侈品消费市场特点 | 第25-27页 |
| 4 品牌忠诚的形成因素 | 第27-31页 |
| ·品牌忠诚形成的关键因素 | 第27-28页 |
| ·顾客满意因素 | 第27页 |
| ·顾客价值因素 | 第27-28页 |
| ·影响品牌忠诚形成的其它因素 | 第28-31页 |
| ·转换成本 | 第29页 |
| ·选择风险 | 第29页 |
| ·情境因素 | 第29-30页 |
| ·规范制约 | 第30-31页 |
| 5 中国奢侈品行业品牌忠诚培育 | 第31-41页 |
| ·中国奢侈品行业品牌忠诚培育的价值 | 第31-34页 |
| ·中国奢侈品行业品牌忠诚对消费者的价值 | 第31页 |
| ·中国奢侈品行业品牌忠诚对企业的价值 | 第31-33页 |
| ·中国奢侈品行业品牌忠诚对打造本土奢侈品牌的价值 | 第33-34页 |
| ·中国奢侈品行业品牌忠诚培育和提升的战略 | 第34-41页 |
| ·产品至上战略 | 第35-37页 |
| ·文化炫耀战略 | 第37-38页 |
| ·差异化战略 | 第38-39页 |
| ·价格欺贫战略 | 第39-40页 |
| ·品牌社群沟通战略 | 第40-41页 |
| 6 奢侈品品牌忠诚培育案例分析——以“上海滩”为例 | 第41-45页 |
| ·“上海滩”品牌简介 | 第41-42页 |
| ·“上海滩”品牌忠诚培育分析 | 第42-45页 |
| 7 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 学位论文数据集 | 第51页 |