| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 对当前研究的评述 | 第16页 |
| 1.4 研究目标与研究内容 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究目标 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究思路与研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第18页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.6 创新之处 | 第19-20页 |
| 第二章 物流服务诚信诉求及现状研究 | 第20-26页 |
| 2.1 物流服务诚信诉求 | 第20-21页 |
| 2.2 物流行业诚信现状 | 第21-24页 |
| 2.2.1 物流行业诚信体系建设现状 | 第21-22页 |
| 2.2.2 物流行业诚信缺失表现 | 第22-24页 |
| 2.3 物流企业诚信经营面临的挑战 | 第24-26页 |
| 第三章 基于信号发送和委托代理的物流企业诚信激励研究 | 第26-42页 |
| 3.1 信息不对称下的物流服务市场失灵 | 第26-27页 |
| 3.2 基于信号发送机制的物流诚信激励 | 第27-34页 |
| 3.2.1 建模 | 第28-29页 |
| 3.2.2 分析 | 第29-32页 |
| 3.2.3 现实讨论 | 第32-34页 |
| 3.3 基于委托代理理论的物流诚信激励 | 第34-41页 |
| 3.3.1 基于价格支付的激励机制 | 第34-37页 |
| 3.3.2 基于实际监管密度选择的激励机制 | 第37-41页 |
| 3.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 基于消费者信念与行业波及效应的物流企业诚信激励研究 | 第42-55页 |
| 4.1 引言 | 第42页 |
| 4.2 双寡头竞争模型 | 第42-51页 |
| 4.2.1 建模 | 第42-44页 |
| 4.2.2 完全信息对称 | 第44-45页 |
| 4.2.3 信息不对称 | 第45-51页 |
| 4.3 基础信念的延伸讨论 | 第51-52页 |
| 4.4 国内外物流企业信用差异分析 | 第52-53页 |
| 4.5 本章小结 | 第53-55页 |
| 第五章 物流诚信改善措施的实证研究 | 第55-68页 |
| 5.1 引言 | 第55-56页 |
| 5.2 研究方法 | 第56-58页 |
| 5.3 问卷调查 | 第58-61页 |
| 5.3.1 调查设计 | 第58-60页 |
| 5.3.2 样本描述 | 第60-61页 |
| 5.4 实证分析 | 第61-65页 |
| 5.4.1 效用分析 | 第61-64页 |
| 5.4.2 消费者支付意愿的测算与分析 | 第64-65页 |
| 5.5 对改善措施的进一步讨论 | 第65-67页 |
| 5.6 本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 结论与展望 | 第68-71页 |
| 6.1 结论 | 第68-69页 |
| 6.2 展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-76页 |
| 附录 调查问卷样本 | 第76-79页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 附件 | 第81页 |